Blaues Wunder Tarifwechselgebühr von 250 Euro.

Hallo,

habe als von simyo migrierter Kunde vor ein paar Tagen einen Tarifwechsel (Allnet-Flat zu Flat L) bei Blau online durchgeführt. Die Vertragsbestätigung habe ich erst nur grob gescannt und habe einen Schock bekommen: da stand ganz unten eine Summe für Tarifwechselgebühr von 250 Euro.

Während des Wechselvorgangs wurde davon nichts erwähnt, auch in den AGBs und den Preislisten von Blau ist von so einer Summe nichts zu lesen. Transparenz sieht anders aus.

Nun habe ich bei Blau angerufen und die freundliche Dame sagte, dass dies aufgrund des vorzeitigen Tarifwechsels rechtens sei und als allgemeines Problem oder Missverständnis bei den Kunden bekannt sei, ich aber noch widerrufen könne.

Das habe ich dann auch heute gemacht - per Fax und E-Mail - und bin gespannt auf die erste Blau-Rechnung hoffentlich ohne Blaues Wunder.

Was mache ich wenn diese Tarifgebühr doch auftaucht und wie sind die Erfahrungen bei solchen Rechnungsreklamationen von Blau????