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Benutzer dhquittm schrieb:

Leider hat sich wohl mit der Roam-Like-At-Home Verordnung nichts an der kostenpflichtigen Erreichbarkeit von 0800-Nummern aus dem Ausland geändert.
Siehe hier: https://www.teltarif.de/i/sonderrufnummern-...: "Das gilt jedoch nicht, wenn sich jemand mit einem deutschen Handy im Ausland befindet. Hier berechnen die Anbieter teilweise Gebühren - genau so, wie zu lokalen kostenfreien Rufnummern."

Die Kosten der Sonderrufnummer im Roaming und die Sperrung bei Nichtzahlung ist wohl leider erlaubt. Ich würde von o2 trotzdem eine richtige Aufschlüsselung fordern und um die Zusendung einer offiziellen Preisliste für Sonderrufnummern im Ausland bitten. Vielleicht gibt es ja beim erneuten Kontakt etwas Kulanz.

Für die Zukunft entweder bei der Telekom eine alternative Festnetz- oder Mobilfunk anrufen (Telekom Hotline https://www.telekom.de/kontakt/hotlines, ggf. auch eine falsche Abteilung anrufen und intern weiter verbinden lassen; oder hier die passende Nummer wählen https://www.0180.info/suche.html?s=08003301000)

Danke schonmal, genau die Dinge, technische Aufstellung/Aufschlüsselung habe ich gefordert, nur da will o2 nicht liefern. Wir sprechen über 8 EUR/Min, da bleibe ich auch bei, selbst wenn es etwas kosten sollte, vielleicht 1.5 EUR/Min, wobei Telekom sagt es sei umsonst aus dem EU Ausland.., das wird ein Fehler sein.
Für mich ist das Wucher, arglistige Täuschung und ggfs. Vertragsbruch, 3 Dinge die man einklagen könnte.
Schon lustig, dass die selber nicht wissen wie die Kosten zustande kommen.
o2 habe keine weiteren Informationen und ist auch nicht verpflichtet dem nachzugehen..
Telekom, die die Nr. betreiben, sagen es sei kostenlos über das mobile Netz aus Belgien.
Wenn die nicht offenlegen können wie die Summe zustande kommt kann ich mir nicht vorstellen das die vor Gericht damit durchkommen
LG

Benutzer rac schrieb: