zu filiago

Benutzer icker schrieb:

Wie kann ich den hier einen eigenen Beitrag schreiben?
Bin ganz neu hier und finde Filiago auch nicht toll. Kubatzt

Benutzer Kubatz schrieb:

Hi! Ganz unten auf der Seite findest Du die Schaltfläche "Kommentar verfassen". Damit kannst Du einen neuen Thread eröffnen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns von Filiago sehr leid, dass sie solch schlechte Erfahrungen mit Internet via Satellit machen mussten. Die eine Möglichkeit für von unseren Angaben abweichende Down- und Uploadraten liegt vor, wenn ihre Antenne nicht korrekt ausgerichtet ist. Das kann durch eine unsorgfältige und ungenaue Installation, aber auch durch Witterungsverhältnisse, denen durch eine für Satellitenantennen ausgelegte Halterung entgegengewirkt werden kann, entstehen. Die andere Möglichkeit ist, dass der von ihnen durchgeführte Test unter verfälschten Bedingungen stattfand. Um ein unverfälschtes Testergebnis zu erhalten, sollten sie nur ein Gerät und dieses über ein LAN-Kabel an ihren Router anschließen, um auch sicherzugehen, dass ihre Down- und Uploadgeschwindigkeiten nicht durch ihr Heimnetz verfälscht wird. Außerdem sollte bei ihrem Gerät nur der dazu verwendete Browser geöffnet sein, mit dem sie den Speedtest durchführen, um ein klares Testergebnis zu erzielen.
Wir hoffen, dass wir hiermit ihnen bei ihren Problemen weiterhelfen konnten,
ihr Filiago-Team
für weitere Fragen wenden sie sich bitte an unseren Support unter: support@filiago.de