Mobiles Internet: E-Plus belegt bei teltarif.de-Umfrage 2. Platz
Mit unserer Umfrage zur Zufriedenheit mit Ihrem mobilen Internetzugang sind wir dieses Jahr in die dritte Runde gegangen. Ziel der Beurteilungen ist zu erfahren, wie sich die Surferlebnisse in den Mobilfunknetzen der Telekom sowie von Vodafone, E-Plus und o2 verändert haben, ob das Preis-Leistungsverhältnis des genutzten Tarifs stimmt und ob sich im Vergleich zu den vergangenen Jahren bereits Tendenzen ablesen lassen. Mithilfe der 4 426 Teilnehmer der dritten teltarif.de-Umfrage zum mobilen Internet versuchen wir, all diese Fragen aufzuklären.
Am Profil unserer Teilnehmer gibt es auch in diesem Jahr kaum Veränderungen. Der männliche Anteil unter den Teilnehmern
Auswertung der teltarif-Umfrage
Bild: dpa
von rund 94 Prozent dominiert wieder merklich. Zudem liegt das Alter der Beteiligten hauptsächlich
zwischen 30 und 49 Jahren. Der Kenntnisstand im Telekommunikationsmarkt des typischen
Nutzers ist weiterhin sehr gut. Das mobile Internet wird zu 81 Prozent auf dem Smartphone genutzt.
Weit abgeschlagen folgt die Tablet-Nutzung mit rund 7 Prozent. Der beliebteste Aufenthaltsort
beim mobilen Surfen ist mit rund 57 Prozent im Gebäude, während etwa 27 Prozent ihr Endgerät
im Freien zücken.
Die Nutzung von Messaging-Apps hat im Vergleich zur Umfrage aus dem vergangenem Jahr zugenommen. Während 2012 bereits rund 45 Prozent sowohl von SMS als auch Messaging-Diensten Gebrauch machten, sind es laut den Ergebnissen dieses Jahres über 50 Prozent. Knapp 20 Prozent nutzen nur Dienste wie Whatsapp, ausschließlich auf das Texten via SMS setzen immerhin noch 19 Prozent. Laut unseren diesjährigen Umfrage-Ergebnissen ist bei rund 11 Prozent weder das eine noch das andere in Verwendung.
Qualitätsbewertungen: Telekom wird bestes Netz zugesprochen
Über die vergangenen drei Jahre hat sich die Beurteilung der Qualität des mobilen Internetzugangs in den teltarif.de-Umfragen stetig verbessert, zumindest quer über alle Mobilfunknetze betrachtet. Im Jahr 2011 lag die Durchschnittsnote noch bei 3,1, steigerte sich im Folgejahr auf die gerundete Schulnote 3 und beträgt in der aktuellen Umfrage 3,0. Ein Blick in die Detailauswertungen zeigt jedoch, dass nicht alle Netze diesem positiven Trend folgen.
Qualitätsbewertungen im Vorjahresvergleich
Grafik: teltarif.de / Paulina Heinze
Das dritte Jahr in
Folge wurde die Telekom klarer Sieger in der Rubrik "Netzqualität". Sie verteidigte den Platz
ganz oben auf dem Siegertreppchen mit der unveränderten Schulnote 2,2. Die Bewertungen der Qualität
des E-Plus-Netzes erstaunen wiederum von Neuem. Von Jahr zu Jahr hat sich E-Plus seinen Weg vom letzten
Platz nach oben gebahnt und ist nun auf dem zweiten Platz angekommen. Bei den Beurteilungen unserer Leser
der verbleibenden beiden Netze sieht es hingegen nicht so rosig aus. Vodafone, einst das zweitbeste
Netz unter unseren Umfrage-Teilnehmern, zeigt in unserer aktuellen Umfrage mit der Schulnote 3,3
deutliche Verschlechterungen im Vorjahresvergleich. o2 bildet mit einer Qualitätsnote von 3,8
nicht nur das Schlusslicht bei unseren Befragten, sondern weist im Vorjahresvergleich die
größte Verschlechterung auf.
Preis-Leistungsverhältnis: E-Plus hat die Nase vorn
Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses
Grafik: teltarif.de / Paulina Heinze
Das beste Preis-Leistungsverhältnis hat mit der Note 2,2 weiterhin das E-Plus-Netz,
so urteilten zumindest unsere Befragten. Neben der Erstplatzierung kann E-Plus zusätzlich
mit der größten Verbesserung im Vergleich zum Vorjahres-Ergebnis punkten. Die Mobilfunknetze
Telekom und o2 liegen mit der Schulnote 2,6 gleichauf und werden dieses Mal minimal besser
bewertet als noch in unserer Umfrage aus dem Jahr 2012. Einzig die teltarif.de-Nutzer des Vodafone-Netzes
haben das Preis-Leistungsverhältnis ihres Angebots von Jahr zu Jahr schlechter bewertet, so dass
Vodafone nun mit der Schulnote 3,2 ganz hinten liegt.
Bei der Netzverteilung und den monatlichen Ausgaben unserer Umfrage-Teilnehmer ist ebenfalls eine spannende Entwicklung zu beobachten. Die detaillierten Ergebnisse können Sie auf der folgenden Seite einsehen.