Die meisten teltarif-Leser sind bei o2
Die teltarif.de-Umfrage zur mobilen Telefonie ist abgeschlossen.
Benicce - Fotolia.com, Montage: teltarif.de
In den letzten eineinhalb Wochen haben wir unter unseren Leserinnen und
Lesern die jährliche Befragung zur Sprachqualität bei der mobilen
Telefonie durchgeführt. Wir danken allen 3615 Teilnehmern für das
vollständige Ausfüllen des Fragebogens!
Im Vergleich zur letzten Umfrage konnten wir
damit die Zahl der Teilnehmer mehr als verdoppeln. Vielen Dank an Sie,
unsere Leser, für die rege Teilnahme!
Über ein Drittel der ausgefüllten Fragebögen kam übrigens über unsere mobile Webseite, die wir in den letzten Monaten weiter verbessert hatten. Es besteht kaum ein Zweifel daran, dass die meisten Teilnehmer ein fortgeschrittenes Wissen zu Telekommunikationsthemen besaßen. 95 Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich regelmäßig oder öfter informieren. Fast zwei Drittel sahen sich stets auf dem aktuellen Stand.
Erste Ergebnisse
Die teltarif.de-Umfrage zur mobilen Telefonie ist abgeschlossen.
Benicce - Fotolia.com, Montage: teltarif.de
Die Veröffentlichung der Auswertungen planen wir für Mittwoch, den
17. August, um die Mittagszeit herum. Diese News hier nutzen wir
daher, um uns für die rege Teilnahme zu bedanken. Zwei interessante
Ergebnisse wollen wir aber an dieser Stelle vorweg nehmen.
Verteilung auf die Netze
Netz | Anteil | |
---|---|---|
2015 | 2016 | |
Telekom | 31,7 | 31,6 |
Vodafone | 22,2 | 23,0 |
E-Plus | 20,8 | 11,5 |
o2 | 25,2 | 33,9 |
Angaben in Prozent |
Damit lag das o2-Netz in diesem Jahr unter den Befragten vorne. Letztes Jahr war es noch das Netz der Telekom. Bei den Nutzern unserer mobilen Webseite hatte das Telekom-Netz mit fast genau einem Drittel Anteil in diesem Jahr weiterhin die Oberhand. Das o2-Netz lag hier jedoch nur um Bruchteile dahinter.
E-Plus-Nutzer wandern ab
Die auffällige Nutzerwanderung vom E-Plus- ins o2-Netz ist sicherlich eine Folge der Übernahme von E-Plus durch Telefónica. Seit der Fusion hat die Zahl der im E-Plus-Netz geschalteten Tarife auf dem Markt abgenommen. Tarifwechsler und Neukunden stießen daher verstärkt auf Angebote im o2-Netz, die auf ihr Nutzungsprofil passten.
Andererseits gab es für viele Teilnehmer der Befragung vermehrt Gründe, sich dem o2-Netz zuzuordnen, obwohl ihre SIM-Karte im E-Plus-Netz geschaltet war. Denn im Zuge der Fusion von Telefónica mit E-Plus wurde das o2-Netz für E-Plus-Kunden zur Nutzung freigegeben (National Roaming) und das LTE-Netz von E-Plus abgeschaltet. Zudem migrierte Telefónica seit Anfang des Jahres viele E-Plus-Kunden in das o2-Buchungssystem. Diese Kunden bleiben zwar im E-Plus-Netz, sie sehen jedoch seit dem Umzug als Netzkennung "o2-de" bzw. im Fall von National Roaming "o2-de+". Nicht zuletzt erhalten viele E-Plus-Nutzer seit diesem Jahr ihre Rechnungen von o2 bzw. mussten sich im Falle von Problemen an die Kundenbetreuung von Telefónica wenden.
Kein Zukunftsmodell: Das Einfach-Handy
Netz | Handy-Anteil | |
---|---|---|
2015 | 2016 | |
Telekom | 12,8 | 13,5 |
Vodafone | 10,9 | 9,0 |
E-Plus | 20,3 | 13,3 |
o2 | 13,8 | 11,2 |
alle | 14,2 | 11,6 |
Angaben in Prozent |
Die Anteile von Freisprechanlagen und Headsets nahmen im Vergleich zum
Vorjahr zu, wobei Freisprechanlagen sichtbar beliebter waren.
Befragte im Telekom- oder Vodafone-Netz verwendeten Freisprechanlagen
doppelt so oft wie Befragte im E-Plus-Netz, wie Sie im nachfolgenden Diagramm
sehen.
Anteile Smartphone- und Handy-Nutzer 2016
teltarif.de / Daniel Molenda
In Hinsicht auf die Netzqualität lässt sich freilich aus diesen Zahlen
noch keine Aussage treffen. Den Qualitäts- und Preis-Leistungssieger
haben wir in unserer
ausführlichen Auswertungsnews vorgestellt.