Handy-Vertragsverlängerung: Das sollten Sie beachten

Wer einen nicht mehr vermarkteten Mobilfunktarif bei der Telekom nutzt, könnte bei Vertragsverlängerung auf Hürden stoßen. Wir berichten darüber, was die Pressestelle zu einem aktuellen Problemfall sagt und wie der Kunde seinen Tarif vielleicht doch beibehalten kann. zur Meldung

Bei zahlreichen Tarifen gewährt der Provider ab Montag erstmals Zugriff auf LTE im o2-Netz. Wir zeigen Ihnen, welche Tarife künftig LTE bekommen und wie die Regelung für Bestandskunden ist. zur Meldung

Eigentlich sollte bei einer Vertragsverlängerung kein Anschlusspreis anfallen - es gibt aber Ausnahmen. Was können Kunden tun, wenn unerwartete Kosten auf der nächsten Rechnung auftauchen? zur Meldung

Eigentlich sollte der Bekannte nur die neue SIM-Karte für eine Kundin im o2-Shop abholen. Doch der Shop-Mitarbeiter verlängerte unberechtigterweise gleich den Handy-Vertrag - die Kundin musste zahlen. teltarif.de konnte helfen. zur Meldung

Wie versprochen können congstar-Kunden nun auch im lokalen Fachhandel ihren Vertrag verlängern. Was dabei zu beachten ist, erläutern wir in dieser Meldung. zur Meldung

Wenn ein Kunde seinen Handy-Vertrag kündigt, ruft der Provider mitunter beim Kunden an, um ihn zurückzugewinnen. In einem aktuellen Fall verlängerte o2 den Vertrag ohne Einwilligung - teltarif.de konnte helfen. zur Meldung

Base-Kunden bekommen bei Vertragsverlängerungen zum Teil Wechsel-Angebote in einen o2-Tarif. Die Rufnummern bleiben erhalten. Wir fassen zusammen, wer auf welchem Weg Wechselangebote bekommt und welche Vor- und Nachteile die Kunden durch die Umstellung haben. zur Meldung

Vodafone-Neukunden sparen in einer am 2. Februar startenden Aktion im ersten Vierteljahr nach Vertragsabschluss die Grundgebühr. In unserer Meldung lesen Sie, für welche Tarife das Angebot gilt und welche Beträge die Kunden unter dem Strich sparen. zur Meldung

Sicherheitspakete oder Extra-Programme: Das brauchen viele Kunden nicht. Schließen sie einen Fernseh- oder Internetvertrag ab, sind solche Zusatz­leistungen manchmal schon ausgewählt - und werden nach Ablauf der Testphase teuer. Eine gründliche Prüfung schützt. zur Meldung