Samsung Galaxy S10: Mai-Update sorgt für massive Probleme
Probleme nach Samsung-Update
Foto: teltarif.de
Samsung hat das Galaxy S10 (inklusive S10+ und S10e) vergangene Woche mit einem Firmware-Update versorgt. Die Aktualisierung hat unter anderem den neuesten Sicherheits-Patch von Google und einen besseren Nachtmodus für die Kamera mit sich gebracht. Einem Sammobile-Bericht zufolge sorgt die neue Firmware allerdings bei einigen Nutzern auch für massive technische Probleme, die zum Teil sogar eine sinnvolle Nutzung des Smartphones unmöglich machen.
Einige Nutzer berichten beispielsweise, dass die Twitter-App im laufenden Betrieb einfriert - ein Effekt, den wir bei einem in unserer Redaktion genutzten Samsung Galaxy S10+ ebenfalls nachvollziehen konnten. Auch die PayPal-App fror auf einem in der Redaktion genutzten Gerät ein. Es handelt sich allerdings um keinen generellen Fehler. Bei einem zweiten in der Redaktion genutzten Gerät tritt das Problem nämlich nicht auf.
Auch Drittanbieter-Launcher betroffen
Probleme nach Samsung-Update
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Wie es weiter heißt, soll auch der Nova Launcher von den Problemen betroffen sein. In einigen Fällen friere auch das gesamte Betriebssystem hin und wieder ein. Der physische Ein/Aus-Schalter auf der Seite lasse sich noch betätigen, es sei aber nicht möglich, anschließend das Ausschalten oder den Neustart über den virtuellen Button auf dem Touchscreen zu bestätigen.
Wieder andere Nutzer bemängeln, dass das Handy nach Ausschalten des Displays teilweise nicht gesperrt wird, was wiederum zur Folge hat, dass es sich später ohne neuerliche Sicherheitsabfrage - auch von Unbefugten - nutzen lässt. Der Fingerabdrucksensor reagiere in einigen Fällen überhaupt nicht und in anderen Situationen sehr langsam, sodass das Entsperren des Smartphones auf diesem Weg länger als gewohnt dauert. Andere Anwender berichten, das Handy führe unkontrolliert Neustarts durch.
Selbst Werksreset sorgt nicht für Abhilfe
Dem Bericht zufolge gibt es derzeit keine Lösung für die auftretenden Fehler. Selbst das Zurücksetzen des Smartphones auf die Werkseinstellungen habe nicht zum Erfolg geführt. Wer das jüngste Update noch nicht durchgeführt hat, sollte mit der Aktualisierung warten, bis Samsung eine fehlerbereinigte Version bereitgestellt hat. Das bisher ausgerollte Update wurde bereits gestoppt.
Unklar ist, unter welchen Umständen die Probleme mit dem Samsung Galaxy S10 auftreten und welche Geräte von den Software-Fehlern auch nach der Installation der neuesten Firmware verschont bleiben.
In einer weiteren Meldung finden Sie unseren Testbericht zum Samsung Galaxy S10+.