SiO Sim funkt im Telekom-, Vodafone- und o2-Netz (2. Update)
SiO Sim: SIM-Karte für alle drei Netze
Bild: B.my Com GmbH / SiO Sim
Die nicht abreißenden Diskussionen um die schlechte Mobilfunk-Netzversorgung in Deutschland drehen sich stark um die Zukunft des Netzausbaus. Wer aber bereits jetzt viel in Deutschland und auch in ländlichen Regionen unterwegs ist, hat manchmal nur eine Chance: Er muss eine SIM für jedes Netz dabei haben, um erreichbar zu sein oder Internet zu haben.
Schon immer eine Lösung war es, ausländische SIM-Karten zu verwenden, die in allen drei deutschen Netzen roamen. Dazu gehören auch internationale Roaming-SIM-Karten, deren Betreiber meist im Ausland sitzen. Vor wenigen Monaten ist - beinahe unbemerkt - nun eine deutsche Roaming-Lösung gestartet.
Ein Leser sandte uns den Link zu SiO Sim und fragte uns, ob wir das Angebot kennen. Da die Webseite nicht besonders auskunftsfreudig ist, nahmen wir Kontakt mit dem Anbieter auf, um einige Fragen zu klären.
SiO Sim: SIM-Karte für alle drei Netze
Bild: B.my Com GmbH / SiO Sim
Das sind die Tarife von SiO Sim
SiO Sim wird betrieben von der B.my Com GmbH mit Sitz in Hannover. Der Facebook-Eintrag des Unternehmens stammt von August 2019, irgendwann im Spätsommer oder Herbst begann dann der Vertrieb der SIM-Karten. SiO Sim wirbt mit dem Slogan "Mobilfunk neu gedacht: 3 Netze, eine SIM-Karte". Überall auf der Webseite sind Tipp- und Grammatikfehler zu finden, die das Angebot auf den ersten Blick nicht besonders seriös erscheinen lassen.
Auch die Informationen zu den Tarifen sind recht spärlich. Erst wenn man auf den Shop geht und dort auf "Tarif" klickt, erfährt man etwas mehr. Obwohl Weihnachten längst vorbei ist, werden dort noch Weihnachts-Rabatte geboten. Der Datentarif mit 1 GB kostet 19,99 Euro pro Monat, 2 GB gibts für 29,99 Euro, 5 GB für 39,99 Euro und 10 GB für 49,99 Euro. Der Anschlusspreis beträgt einmalig 39,99 Euro.
Merkwürdig ist im Shop auch der Punkt "Rechnung online zahlen". Aus Vouchern zu 99 Cent sowie 5, 10, 20 und 50 Euro muss sich der Kunde den eigenen Rechnungsbetrag zusammenstückeln und diesen dann bezahlen. Als Zahlungswege werden Vorkasse, Bankeinzug, PayPal und die Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express akzeptiert. Auch für den einmaligen Anschlusspreis von 39,99 Euro gibt es einen Shop-Voucher. Offenbar ist es aber nicht so schlimm, wenn man nicht die ganze Rechnung bezahlt, SiO Sim schreibt im Shop: "Zu viel zahlen geht nicht! Im Falle es sollte ein kleiner Betrag übrig bleiben vom Guthaben [sic!], verrechnen wir diesen mit dem nächsten Rechnungsbetrag."
Über die App von SiO Sim soll eine "Telefonieflat für nur 4,99 Euro" buchbar sein. Der Link führt aber momentan lediglich zur sipgate SatelliteApp. Möglicherweise ist das nur ein Platzhalter, die Webseite von SiO Sim gleicht an den meisten Stellen einer Baustelle. Im Shop bietet SiO Sim auch Smartphones, Tablets, Laptops und Zubehör an.
Betreiber äußert sich zum Angebot
Wir haben mit einem Sprecher der B.my Com GmbH Kontakt aufgenommen und tatsächlich innerhalb eines Tages eine Antwort erhalten. Bei den SiO-Sim-Karten handele es sich um "Telefónica-Global-Spania-Karten", auf diese werde "zum aktuellen Stand" für die Privatkunden zurückgegriffen. Der APN m2mde.telefonica.com von Telefónica müsse aktuell noch eingetragen werden, weil SiO Sim noch Telefónica SIM-Karten verwende. Dieses werde aber noch 2020 umgestellt - auf welche Lösung sagte der Sprecher nicht. Roaming muss auf jeden Fall im Smartphone aktiviert sein.
Der Netzwechsel auf das Netz von Vodafone und Telekom findet laut dem Sprecher automatisch statt und wird vom Endkunden nicht bemerkt. Die SiO Sim kann in 154 Ländern der Welt verwendet werden, das Verwendungsland kann von SiO Sim "frei konfiguriert werden für den Kunden".
Die maximale Datenübertragung beträgt laut dem Sprecher per LTE 150 MBit/s. Zum Upstream machte der Sprecher keine Angabe. Nach dem Verbrauch des Datenvolumens gehe "die SIM-Karte in die Datenautomatik" - davon ist auf der Webseite nichts zu lesen, und auch zur tariflichen und preislichen Ausgestaltung der Datenautomatik sagte der Sprecher nichts.
Die Telefonie-App soll noch auf der Webseite hinterlegt werden, diesbezüglich hätte es noch "Klärungsbedarf" gegeben. Die nächsten Tage werden also zeigen, ob SiO Sim eine eigene Telefonie-App herausbringt oder weiterhin lediglich auf die sipgate SatelliteApp verweist.
Zur Klärung der weiteren offenen Fragen möchte uns der Sprecher eine SIM-Karte zum Testen zusenden. Das Angebot werden wir gerne annehmen und dann weiter über das Angebot von SiO Sim berichten, das aktuell noch etwas den Charakter einer Baustelle aufweist.
Update 16. Januar: SiO Sim beantwortet weitere Fragen
Offenbar haben die teltarif.de-Berichterstattung sowie die kritischen Fragen unserer Redaktion bei SiO Sim einiges bewegt. Der Sprecher beantwortete uns gegenüber inzwischen weitere offene Fragen.
Man habe die Grammatik- und Rechtschreibfehler auf der Webseite korrigieren lassen - nach einem kurzen Check entdeckten wir allerdings, dass dieser Prozess wohl noch nicht ganz abgeschlossen ist. Die SIM-Karten-Angebote mit Weihnachtsrabatt sind nun aus dem Shop verschwunden, dafür gibt es auf der Homepage (aber nicht in der Menünavigation) neu den Punkt "Mobilfunk". Die Preise für die Daten-Tarife mit 1 GB und 2 GB entsprechen dem Weihnachtsangebot. Die Tarife mit 5 GB und 10 GB sind nun jeweils 10 Euro teurer und beinhalten eine "Telefonie Flat"
Damit sind wir beim nächsten Thema: SiO Sim sei ein Postpaid-Angebot, man arbeite gerade noch daran, dieses in Zukunft auch als Prepaid anbieten zu können. Die SIM-Karten besitzen eine spanische Rufnummer, diese ist aber nicht zum Telefonieren freigeschaltet für den Kunden. Über die SIM-Karte kann man SMS empfangen und versenden, telefonieren per SIM ist gänzlich deaktiviert. Aus diesem Grund will SiO Sim dem Kunden gleich eine Lösung bieten, und darum empfehle man die App von sipgate Satellite. Eine eigene Telefonie-App sei nach aktuellem Stand nicht geplant. Die Verlinkung zur Apple-Version der SatelliteApp wurde nun auf der Homepage auch gesetzt.
Das Problem dabei ist: Auf der Homepage von SiO Sim wird sipgate Satellite als Partner genannt und in den Tarifen ist nun auch entweder das 100-Minuten-Kontingent oder die kostenpflichtige Telefonie-Flat von Satellite enthalten. sipgate Satellite weiß von dieser Kooperation allerdings gar nichts, und es ist auch merkwürdig, dass SiO Sim auf der Homepage sipgate Satellite als "unsere App" bezeichnet, wobei offenbar gar keine geschäftliche Verbindung besteht.
Der Upload bei den Tarifen beträgt übrigens maximal 20 MBit/s. Die Datenautomatik gestalte sich so, dass der Kunde immer 1 GB für 9,99 bekommt, dieses könne aber auch vom Kunden beendet werden. Woher die zukünftigen SIM-Karten kommen werden möchten SiO Sim aktuell nicht beantworten, es sollen aber für den Kunden "keine Einschränkung oder Änderungen spürbar sein." Ende des Updates.
2. Update 16. Januar: sipgate bestätigt: Keine Kooperation
Zu der Behauptung einer Kooperation zwischen SiO Sim und sipgate hat uns nun auch ein Sprecher von sipgate ein offizielles Statement zukommen lassen:
Die B.mycom GmbH ist Ende letzten Jahres mit einer Kooperationsanfrage an uns [heran]getreten. Bisher hatten wir noch nicht entschieden, ob wir darauf eingehen wollen. Daher sind wir jetzt sehr verwundert, dass sipgate als Partnerunternehmen genannt wird. Die Kommunikation von Sio-SIM ist an dieser Stelle irreführend, denn es besteht keine geschäftliche Verbindung zwischen unseren Unternehmen. Das Sio-SIM auf ihrer Produktseite mehrfach von "unserer App" spricht und dann auf sipgate satellite verlinkt, finden wir in hohem Maße bedenklich und werden entsprechende Schritte einleiten.Ende des 2. Updates.