Sky Extra: Neues Treueprogramm gestartet
Sky launcht ein neues Treueprogramm für Langzeit-Abonnenten
picture alliance/Chris Radburn/PA Wire/dpa
Der Pay-TV-Sender Sky hat ein neues Treueprogramm gestartet, um Kunden langfristig an ein Abo zu binden. In Zukunft werden Abonnenten mit exklusiven Leistungen belohnt, abhängig davon, wie lange sie schon Sky-Dienste abonniert haben. Im Oktober 2018 startete eine Pilotphase in Deutschland, in der bereits ein kleiner Kundenstamm an Sky Extra teilnahm.
Vorläufiger Höhepunkt war eine Reise zum Champions League Finale nach Madrid nebst prominenter Stadtführung durch Ex-Fußballer und Sky-Experte Christoph Metzelder. Weiteres Exklusiv-Goodie für Abonnenten: Das große Fan-Spektakel rund um das Finale von "Game of Thrones". Mehr als 200 Fans der Kultserie konnten in der Berliner "Kulturbrauerei" auf einer Großleinwand verfolgen, wer den "Eisernen Thron" besteigt. Ab sofort ist das Programm für alle Sky Abonnenten in Deutschland verfügbar.
Einfaches Prinzip
Sky launcht ein neues Treueprogramm für Langzeit-Abonnenten
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"Unser klares Ziel mit Extra ist es, unseren Kunden auf besondere Art und Weise 'Danke' zu sagen", sagt Marcello Maggioni, Chief Commercial Officer Sky Deutschland. "Ob glühender Fußballfan, eingefleischter Serien-Anhänger oder Produkt-Liebhaber - alle sollen mit Extra die
Möglichkeit erhalten, Sky in seiner Vielfalt hautnah zu erleben."
Extra funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Je länger ein Kunde dem Entertainment-Unternehmen treu ist, desto mehr exklusive Vorteile erwarten ihn. Jeder Sky-Abonnent ist automatisch Teil von Extra und muss sich lediglich einmal aktiv für das Programm anmelden. Die Teilnahme ist komplett kostenfrei.
Extra ist in unterschiedliche Stufen unterteilt, die sich nach der jeweiligen Vertragslänge der Kunden richten: von Bronze (0 bis 2 Jahre), über Silber (3 bis 5 Jahre) und Gold (6 bis 9 Jahre) bis hin zu Platin (10+ Jahre).
Mit "Extra" hat Sky einmal wieder einen Dienst eingeführt, der zuvor bereits im Ausland erprobt wurde: In Großbritannien gibt es das Pendant "Sky VIP" seit 2017. Auch in Italien gibt es ein ähnliches Programm. Inzwischen nehmen mehrere Millionen Abonnenten daran teil.
Nun ist spannend, ob und wann Sky auch sein neues hybrides Streaming-Angebot Sky X nach Deutschland bringt.