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Meldungen zu Verbraucherzentrale
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10.04.24Tipps
TV-Kabel ab Juli: Muss Vermieter über alles informieren?
Noch immer haben zahlreiche Mieter noch nichts von ihrem Vermieter dazu gehört, wie es nach Ende des Nebenkostenprivilegs ab Juli mit dem TV-Kabelanschluss weiter geht. Was tun? zur Meldung -
07.04.24Verurteilt
Kündigungsbutton: Auch bei Verkauf auf externer Plattform?
Wenn ein Unternehmen digitale Dienste exklusiv über eine externe Webseite anbietet: Muss es dann keinen gesetzlichen Kündigungsbutton geben? Dazu musste ein Gericht entscheiden. zur Meldung -
04.04.24Beschwerden
1N Telecom: Nach Anbieterwechsel jetzt Schadensersatz?
1N Telecom lässt auch nach der Masche mit dem untergeschobenen Festnetz-Internet-Anbieterwechsel nicht locker - jetzt hagelt es offenbar Schadensersatzforderungen. Verbraucherschützer geben Rat. zur Meldung -
31.03.24Urteil
Nicht erlaubt: Telefon-Bestätigung für Vertrags-Kündigung
Noch immer verlangen Provider und Web-Dienste eine telefonische Bestätigung einer in Textform ausgesprochenen Kündigung, obwohl das nicht mehr erlaubt ist. Ein Fall landete nun vor Gericht. zur Meldung -
12.03.24Geprüft
System-Updates: Google und Apple verstoßen gegen DMA
Seit dem 7. März gilt der Digital Markets Act der EU für große Digitalkonzerne. Nun stellt sich heraus: Google und Apple haben noch nicht alle vorgeschriebenen Updates für iOS und Android geliefert. zur Meldung -
09.03.24Ärgerlich
Internet- und Telefonausfall: Musterbrief für Entschädigung
Ihr Internet oder Telefon funktioniert nicht mehr - und das womöglich sogar mehrere Tage? Dann können Sie vom Anbieter Schadensersatz verlangen. Dafür gibt es einen Musterbrief. zur Meldung -
26.02.24Verklagt
Intransparente Laufzeiten: Deutsche Glasfaser wird verklagt
Fehlende Angaben in der Vertragszusammenfassung zum Vertragsbeginn sowie zum erstmöglichen Kündigungsdatum bei Neuverträgen: Darum verklagt eine Verbraucherzentrale die Deutsche Glasfaser. zur Meldung -
20.02.24Gefahr
WhatsApp-Lockanrufe: Nicht zurückrufen spart Ärger
Ein verpasster Call aus Indien, dem Iran oder Mexiko? Das facht das Interesse und die Neugier an. Jetzt ist wichtig: Auf keinen Fall zurückrufen! zur Meldung -
12.02.24Valentinstag
Geschäft mit der Liebe: Kostenfalle Dating-App?
Kurz vorm Valentinstag wünschen Sie sich jemanden an Ihrer Seite? Dating-Apps versprechen schnelle Hilfe - besonders, wenn Sie dafür zahlen. Doch ganz achtlos sollten Sie kein Abo abschließen. zur Meldung