Telekom: Aus für MagentaMobil XL Premium? (Update)
Schickt die Telekom ihr Rundum-Sorglos-Paket für Intensivnutzer in Rente? Bekommen sie kein 5G? Betroffene Kunden sind sauer.
Screenshot: teltarif.de, Quelle: Telekom, Grafik/Montage: teltarif.de
Stellen Sie sich vor, es gäbe einen Tarif, wo alles drin ist. (Fast) alles. Telefonieren, SMS, Surfen in Deutschland,
Europa, der Schweiz, Türkei, Kanada und den USA. Alles drin. Auch Anrufe von Deutschland nach USA oder den USA nach
Ungarn oder von Frankreich nach Spanien. Ist alles #dabei. Weiter inklusive: 3 SIM-Karten (Multi-SIM), jedes Jahr das
Anrecht, eine "neues" (subventioniertes) Handy zu beziehen. Traumhaft?
Alles drin - für 199,95 Euro
Schickt die Telekom ihr Rundum-Sorglos-Paket für Intensivnutzer in Rente? Bekommen sie kein 5G? Betroffene Kunden sind sauer.
Screenshot: teltarif.de, Quelle: Telekom, Grafik/Montage: teltarif.de
Diesen Tarif gibt es (noch) bei der Telekom. Er heißt MagentaMobil XL Premium
und kostet 199,95 Euro - im Monat. Und es gibt einige Kunden, die diesen Tarif gebucht haben (wahlweise als Privatkunde oder
als Businesskunde), weil sie gerne und viel mobil telefonieren und surfen und weil sie gar kein echtes Festnetz mehr haben,
denn eine örtliche Festnetznummer, die direkt auf dem Handy endet, gibt es in diesem Tarif auch dazu.
Dass MMS-Nachrichten auch hier noch 39 Cent das Stück kosten, kann man gerade noch gnädig übersehen, die Zahl der verschickten MMS in Deutschland dürfte ohnehin irgendwo nahe Null liegen.
Vodafone Black ist verschwunden
Vodafone hatte einen ähnlichen Tarif im Angebot und nannte diesen Tarif "Vodafone Black". Dort wurde dort schon relativ unauffällig in den Ruhestand geschickt, könnte auf intensive Nachfrage im Geschäftskundenbereich noch buchbar sein.
Kein 5G im XL Premium?
Mit dem Netzstart von 5G bei der Telekom bekam das Vertrauen in den XL Premium-Tarif erste Risse. Eine Freischaltung von 5G, so erfuhren die erstaunten, tief enttäuschten Kunden von der Telekom-Hotline auf Anfrage, sei in diesem Tarif nicht vorgesehen. Man könne ja in einen anderen Tarif wechseln.
Wie lange wird XL-Premium-Tarif noch buchbar sein?
Nun erreichen uns verschiedene Gerüchte, wonach dieser XL-Premium-Tarif nicht mehr lange buchbar sein könnte. Schließlich stellt die Telekom am morgigen Donnerstag ihre neuen Tarife vor, die dann sofort ab Freitag gelten werden. Wer auf der Telekom Homepage nach dem "XL Premium" sucht, findet den Tarif nicht mehr sofort. Intensive Suche fördert die diese Seite zu Tage. Wie lange wird der XL-Premium noch buchbar sein?
Erfahrungsgemäß dürfen Bestandskunden den Tarif behalten. Ob das beim XL Premium auch der Fall sein wird, werden wir sehen, der Tarif tatsächlich eingestellt wird. Knifflig könnte es allerdings später werden, falls eine Vertragsverlängerung ansteht und ein "neues Handy" gewünscht wird. Ob die Telekom später doch noch 5G für diesen Tarif freischalten wird, ist im Moment noch unklar. Insider gehen davon aus, dass dies durchaus noch passieren könnte.
Welche Alternativen gäbe es?
Man könnte zum MagentaMobil XL wechseln. Der kostet aktuell "nur 79,95 Euro im Monat" (derzeit noch als "Special" inklusive stark subventioniertem 5G-Handy für 84,95 Euro buchbar). Der aktuelle MagentaMobil XL enhtält ebenfalls eine unbeschränkte Datenflatrate, die aber nur in Deutschland im eigenen "besten" Netz gilt. Fährt man ins EU-Ausland, sind maximal 30 GB pro Monat enthalten, der "fair use policy" geschuldet. Wenigstens Surfen in der Schweiz ist auch im XL enthalten, aber Reisen in die Türkei, nach Kanada oder in die USA gingen telefonier- und datenmäßig extra, sprich: Diese würden gruselig teuer.
Beim MagentaMobil XL ist nur eine SIM-Karte dabei. Jede weitere MultiSIM (mit gleicher Rufnummer) kostet 30 Euro monatlichen Aufpreis, macht bei zwei weiteren Karten 60 Euro, sind wir schon bei 139,95 Euro. Die Option "Festnetznummer" müsste beim MagentaMobil XL extra dazu gebucht werden, was weiter 4,95 Euro kostet, macht insgesamt also 144,90 Euro im Monat. Blieben 55,05 Euro Spielraum für Verbindungen ausserhalb der EU und die 12 Monate längere Wartezeit auf das "neue" Handy. Man sieht, der XL Premium kann sich durchaus lohnen.
Treue Kunden enttäuscht
Verschiedene tapfer zahlende "Premium"-Kunden würden sich schlecht behandelt fühlen, falls die Telekom tatsächlich diesen Tarif nicht weiter anbieten würde. Sollte die Telekom diesen Premium-Tarif wirklich ersatzlos streichen, würde sich das Unternehmen bei dieser Zielgruppe keinen Gefallen tun. Denn: Wer viel Geld ausgibt, will auch viel Gegenleistung. Wer viel Geld ausgibt und sich dafür nicht "wertgeschätzt" fühlt, ist als Kunde schneller verloren, als es dem Anbieter lieb sein kann.
Update: Tarif bleibt doch erhalten
Mittlerweile hat die Telekom bekannt gegeben, dass der Tarif MagentaMobil XL Premium doch weiter erhältlich sein wird. Zudem bekommt der Tarif nun doch eine kostenlose 5G-Freischaltung.