Benutzer Paderman schrieb:
Hallo, dürfte man fragen wie der aktuelle Stand ist?Probleme mit dem DSL Anschluß bei 1&1
Chronologischer Ablauf
Datum Vorgang Aussage
07.05.2015 DSL (Telefon und Internet) abgeschaltet Keine Information
12.05.2015 Zusendung Surf-Stick
13.05.2015 Auf Wunsch schriftliche Erklärung DSL Anschluß nicht mehr vorhanden
Wiederanschluß unmöglich.
Auftrag nicht mehr vorhanden
Reaktivierung unmöglich.
17.05.2015 Bestellstatus Technische Probleme, Termin bleibt
21.05.2015 Auftrag Telekom Deutschland Anbieterwechsel
28.05.2015 Bestellstatus Technische Probleme, Termin bleibt
01.06.2015 Bestelleingangsbestätigung Bereitstellung in ca. 3 Wochen
07.06.2015 Bestellstatus Technische Probleme, Termin bleibt
08.06.2015 DSL-6000 er Leitung angeschlossen Keine Information
16.07.2015 DSL (Telefon und Internet) abgeschaltet Keine Information
17.07.2015 Zusendung 2. Surf-Stick
21.07.2015 DSL 50000 Anschluß
Die Sache ist nun beim Rechtsanwalt wegen Schadensersatzforderung.