Hi,
VORSICHT das sind welche von der ganz harten Sorte.
Wenn Du nicht nur irgendwann später beweisen können willst irgendwas mitgeteilt zu haben, sondern eine Antwort erwartest, genügt das nicht.
Möglicherweise Bist Du ja so DREIST eine Antwort zu erwarten ;-) dann solltest Du folgendes versuchen:
Ich habe meine Bschwerde mit der Bitte um zügige Bearbeitung versehen und ausserdem für die Antwort (nicht die Sache selbst) eine Frist von 4WOCHEN gesetzt, wonach ich fristlos kündigen würde wegen Nichterfüllung des Vertrages.
Ausserdem habe ich für diesen Fall die sofortige Einstellung meiner Zahlungen angedroht.
Diese Mail liess ich von meinem Computer automatisch TÄGLICH Werktags um 0800 versenden - 4 Wochen lang.
Mein Gedanke war, dass einfach irgendwann jemand genervt genug sein müsste mal zu antworten.
Dennoch geschah NICHTS!
Am Tag des Fristablaufs änderte ich die Mail. Die ursprüngliche fügte ich bei, sprach die Kündigung aus und stornierte die Einzugsermächtigung.
Diese Mail sendete ich dann weitere ZWEI WOCHEN.
Erst dann! erhielt ich überhaupt Antwort. Das waren dann 6Wochen insgesamt bis zu einer Reaktion.
Bei einer früheren Angelegenheit habe ich »normal« geschrieben (Einschreiben - verloren) und gemailt. Die Antwort kam nach 11MONATEN in Form einer wortreichen Entschuldigung und der Erklärung, man könne meiner Beschwerde wegen falscher Abrechnung nicht mehr nachgehen da die Daten gelöscht seien.
Natürlich hatten sie sich zu ihren Gunsten geirrt…
Mehr davon?
Ich kann nur warnen mit denen Geschäfte zu machen.
Das sollte jeder lesen BEVOR er/sie dort unterschreibt.
Gruss 7V
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Benutzer homemaster1980 schrieb:
Jau. Am Besten per Einschreiben und du lässt dir die Abgabe des Einschreibens bei der Post auf einem Doppel des Briefes bestätigen - das dürfte das 'wasserdichteste' sein, wenn du die Kosten einer Zustellung durch den Gerichtsvollzieher vermeiden möchtest ;)
Die Kündigung bring ich gleich morgen zur Post. Wird dann auch Zeit... Hab zwar schon ein Fax gesendet, aber per Einschreiben mit Rückschein ist wohl sicherer!