Benutzer spaghettimonster schrieb:
Überzeugt mich nicht. Meines Wissens werden um die 3 c/min ausgezahlt, was soll der Betreiber mit diesem Trinkgeld anfangen? Das deckt nicht mal einen nennenswerten Teil selbst von Hungerstundenlöhnen von Agents in MeckPomm mit Sozialzuschuss. Plausibler erscheint mir, dass durch die Kosten das Anrufaufkommen reduziert wird, ohne gleich als 0900-Skandalanbieter dazustehen. Solange der Verbraucher bei der Produktauswahl nur auf "billig" achtet und Service nicht honoriert, um im 6-Monatsturnus dann mal wieder auf einer Empörungswelle über die "Servicewüste Deutschland" mitzuschwimmen, wundert mich das wenig.
Nach meinem Kenntnisstand, wird mittlerweile mehr als die Hälfte ausgezahlt. Wenn mann dann noch eine lange Warteschleife hat, langsam spricht und weitervermittelt, kommt da ganz schön was zusammen.
peso