Benutzer Telly schrieb:
Benutzer rudiradler schrieb:
Benutzer Telly schrieb:
Hab grad wieder mal ne fehlerhafte Rechnung von O2o Postpaid bekommen und will diesen Tarif dringenst loswerden.....
Welcher Fehler liegt vor?
Es werden Gespräche doppelt berechnet.....
Sonst war das immer offensichtlich,
Sowas passiert Dir öfters?
Jede dritte Rechnung ist durchschnittlich fehlerhaft gewesen, meistens wurde das nach kurzem Anruf bei der Hotline korrigiert, doch mit der Zeit nervt sowas schon...
aber jetzt ist es schwierig nachvollziehbar, da die Gespräche angeblich vor einem halben Jahr stattfanden.
Handelt es sich um innerdeutsche Gespäche oder Roaminggebühren?
Innerdeutsche Gesräche zum Festnetz ganz normal.
Hast Du noch die alten Rechnungen und EVN?
Hab ich noch...
Jedenfalls nehme ich Deine Erfahrung jetzt zum Anlass, meine Online-Rechnungen auf meinem Rechner zu archivieren. Bisher dachte ich, dass sei nicht notwendig...
Jetzt weißt Du auch, warum ich immer gegen Online Rechnung meckere, hab Papierrechnung und somit immer alles kurzfristig kontrollierbar.