Um was geht es genau?

Ja was denn nun? Zahlt der Kunde nicht, weil er denkt, die Rechnung sie falsch? Dann muss das geklärt werden. Notfalls vor Gericht.
Zahlt der Kunde nicht, weil er kein Geld hat? Da gibt es Lösungen.
Oder zahlt er einfach nicht, weil er keine Lust mehr hat, früher raus will, bereits gekündigt hat und die Kündigung kam nicht an, war zu spät? Auch das wäre zu klären.
So ein Prinzipienstreit bringt uns nicht weiter :-( Dislike.