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EU Reiseflat von Base auf O2


15.08.2016 10:57 - Gestartet von sheila72
Hallo Ihr Lieben, ich bin neu hier. Hatte ewig einen Base Vertrag mit der EU Reise flat für 3 Euro. Da gab es nie Probleme, wenn ich meine 1GB aufgebraucht hatte, surfte ich langsamer.
Als ich jetzt nach der Zwangsumstellung von Base auf O2 in Italien war, kappte mir O2 die Rooming Daten Verbindung nach erreichen des 1 GB.
Laut Aussaage des Mitarbeiters an der Hotline (E-Mail Kontakt gibt es dort ja keinen mehr) wäre dies bei O2 so. Ich könnte mir ja nochmal 1 Gb dazu kaufen.
Dies empfinde ich als absolute Frechheit, denn der die EU Reise Flat war ja auch ein wirklich FLAT. Auch mit den Daten, welche danach einfach nur langsamer waren.
Ich werde denen jetzt nach meinem Urlaub mal einen Brief schreiben, was das ganze soll, denn diese Umstellung war auf jeden FAll zu meinem Nachteil.
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

LG