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Das Problem ist der AFTR-Server.


27.04.2020 12:25 - Gestartet von kridder
Das Problem ist seit vielen Jahren bekannt und tritt je nach Netzsegment mehr oder weniger stark auf. Wir sind nach Monaten des fast-nicht-surfen-könnens dann Anfang 2016 zu VDSL gewechselt, nachdem Unitymedia 2015 monatelang nicht in der Lage war, dieses Problem zu beheben, das scheinbar netzweit existiert, je nach Segment mehr oder weniger.

Das Problem ist zu Stoßzeiten - also abends und am Wochenende - besonders schlimm. Oder eben jetzt zu CORONA-Zeiten...

Das Problem ist der AFTR-Server, der IPv4 auf IPv6 übersetzt. Man kann mit Wireshark sehen, welcher Server das ist. Bei uns (Aachen) war das damals de-aah01a-rt01-ve4.aah.unity-media.net unter der IP-Adresse 81.210.141.38 .

- Der AFTR-Server lehnt diese Verbindungsanfrage in den meisten Fällen ab mit Code 13, was soviel bedeutet wie "Code 13 (Communication administratively filtered)".
- In wenigen Fällen hingegen funktioniert der Verbindungsaufbau. Dies wechselt innerhalb weniger Sekunden.

Das Resultat ist obiges Fehlerbild.
Ein mahrmaliges Reboot der Fritz!Box (Trennen vom Strom) hat nichts gebracht. (Das wäre auch sehr komisch, denn das ändert ja nichts an der falschen Antwort des AFTR-Servers.).

Man kann das leicht wie folgt testen:
Testen, ob IPv4-Anfragen durchgehen (geht fast nie zu Stoßzeiten)

i=0; while [ 1 ]; do i=$(($i + 1)); nc -4 google.de -port 80 </dev/null 2>/dev/null; if [ $? -ne 0 ]; then echo "$i: not ok (No route to host)"; else echo "$i: ok"; fi; done

Testen, ob IPv6-Anfragen durchgehen (geht fast immer):
i=0; while [ 1 ]; do i=$(($i + 1)); nc -6 google.de -port 80 </dev/null 2>/dev/null; if [ $? -ne 0 ]; then echo "$i: not ok (No route to host)"; else echo "$i: ok"; fi; done


Wir haben uns mit diesen detaillierten Informationen an Unitymedia gewandt in 2015. Per Hotline, Mail, sogar Post. Ich habe sogar auf der AngaCom 2016 mit einem Techniker von Unitymedia darüber gesprochen. Es hat sich nie etwas getan. Es heiß immer nur "resetten Sie Ihre Box" oder "wir schicken einen Techniker, der die Hausverkabelung überprüft".

Es ist einfach schade wenn die Antwort ist, dass die wenigen Kunden, die sich Gehör verschaffen, dann halt DualStack bekommen und alle Anderen Leiden müssen.

Uns war es nach 6 Monaten Leid zu doof. Vor allem ist es frustrierend, wenn man genau weiß, was das Problem ist, das aber beim Provider niemand hören will.
Daher sind wir seit 2016 nun Telekom-Kunde. Auch wenn das deutlich langsamer ist: Es funktioniert wenigstens.

Vielleicht ist der neue Eigentümer VODAFONE ja in der Lage, diese dauernde AFTR-Überlastsituation zu lösen.

Liebe Grüße,
Klaus
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[1] topcrown antwortet auf kridder
24.03.2021 13:30
Bei uns hilft es, täglich(!) das Modem (Connect Box) zu resetten.
Nur den Router (FritzBox) zu bitten eine neue Internetverbindung aufzubauen hilft leider nur temporär.
Mir ist noch nicht ganz klar, ob es wirklich nur an DS lite liegt. Irgendwie habe ich das Gefühl, dass die Connect Box auch ein HW-Problem hat...