Was ist im Ausland los?

Wenn man in der Urlaubszeit eine gratis SIM verteilt, müsste man auch klar sagen, wie die sich im Ausland verhält.

Aber das ist leider alles andere als klar. Hier die gesammelten Zitate von o2 dazu:

"FAQ: ich fahre für ein paar Tage ins Ausland. Kann ich die o2-Testkarte da nutzen?
Antwort: Nein, die o2-Testkarte ist nur für den Netztest innerhalb Deutschlands gedacht."

-> Roaming ist gesperrt. Auslandsnutzung unmöglich.

"Wichtig zu wissen. Unser Testangebot für die kostenlose SIM gilt nur für Deutschland. Im Ausland fallen fürs Telefonieren und Surfen Kosten an."

-> Roaming geht offenbar doch und kostet auch noch zusätzlich.

"Hinweis: Roaming ist in der Testkarte nicht enthalten."

-> das kann wieder alles heißen: geht nicht, geht doch mit Aufpreisen in der EU oder aber keinen.

Schauen wir in die neue Preisliste:
https://static2.o9.de/resource/blob/6870/63dd8e1600cf4f7e35f829cea4b38162/preisliste-mobilfunk-postpaid-unlimited-1-von-2-download-102020-data.pdf
"o2-Testkarte:
EU-Roaming (28): - (minus)"
Das ist genauso kryptisch. Das Minus kann auch alles heißen: geht oder geht nicht, eher nicht, sonst wäre es ein Plus oder Haken. Die Fußnote 28 verweist aber auf o2 Roaming Basic in der Roaming-Preisliste, wonach die EU ohne Aufpreisen "in allen Tarifen" enthalten ist. Ah ja, so ist das also.

So vermitteln man als Kommunikationsanbieter keine Preise. Egal jetzt, ob der Tarif geschenkt ist oder nicht. Der Kunde will wissen, wo es geht oder nicht und wenn es geht beim Roaming zu welchen Preis.

Sie dürfen EU-Roaming im Tarif sperren als reinen Inlandstarif. Dann müssen sie es aber klar sagen: "kein internationales Roaming möglich" oder "Nutzung nur im Inland möglich". Ist doch nicht so schwer. Aber "ist nicht im Tarif enthalten" kann heißen: geht nicht oder geht doch zu Extrakosten, weil Kosten außerhalb des Gratistarifs.

So lange wir eingesperrt waren, war es egal. Jetzt darf man aber wieder....