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26.02.21
Gesetzentwurf
Gesetzentwurf
26.02.21
Bundestag debattierte über kürzere Vertragslaufzeiten (Update)
Wie lange darf ein Vertrag laufen - und darf er sich einfach automatisch verlängern, wenn man die Kündigung vergisst? Der Bundestag debattierte über eine Reform für Verbraucherverträge. Klar ist bereits: Es könnte noch strenger zugehen.
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29.01.21
Warnung
Vorzeitige Verlängerung bei 1&1: Extra-Gebühr droht
Eigentlich ein toller Service, dass man bei 1&1 praktisch jederzeit in einen anderen Tarif wechseln kann. Doch 1&1 verlangt dafür vermehrt eine Vorfälligkeitsgebühr, die die Ersparnis schmälert.
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22.01.21
Angebot
Vodafone Business: 6 bis 12 Monate ohne Grundgebühr
Kleine Unternehmer (SoHo) sind auf stabile Telefon- und Internetverbindungen angewiesen. Vodafone bietet Wechslern sechs Monate Grundgebührbefreiung an, im Idealfall sogar 12 Monate.
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21.01.21
Vertragswechsel
1&1-Falle: Netzwechsel von Vodafone zu o2 intransparent
Vor dem Ende der Vermarktung von 1&1-Tarifen im Vodafone-Netz haben Kunden missverständliche Briefe mit neuer SIM erhalten. Darin wird der Netzwechsel ins o2-Netz nur einmal kurz erwähnt.
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22.10.20
Kaufland
K-Klassic: Kunden ziehen zu Fonic mobile um
Wer dem Werben der Kaufland-Gruppe ins Netz der Telekom zu Kaufland Mobil trotz 50 Euro Startguthaben widerstanden hat, darf jetzt zur Marke Fonic mobile umziehen. K-Classic-Mobil ist ab dem 27. Oktober Geschichte.
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09.10.20
Erschwert
Vodafone CallYa: Wechsel in billigeren Tarif mit Hindernissen (Update: Shop)
"Ein CallYa-Tarif für 4,99 Euro - reicht eigentlich": Wer als Vodafone-Prepaid-Bestandskunde in den günstigeren CallYa Start wechseln möchte, muss sich an den Kundenservice wenden. Per App und im Shop gehts nicht.
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03.08.20
Vorfälligkeitsgebühr
teltarif hilft: 1&1 verlängert Vertrag illegal auf 30 Monate
Eigentlich sollte sich ein Provider über ein Tarif-Upgrade des Kunden freuen und gesetzliche Regelungen einhalten. 1&1 verlängerte den Vertrag eines Kunden aber auf 30 Monate und kassierte auch noch dafür. teltarif.de musste helfen.
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15.06.20
Umfrage
Studie: Jeder Fünfte will Mobilfunkanbieter wechseln
Die Boston Group Consulting hat untersucht, wie zufrieden Mobilfunkkunden mit ihrem Vertrag in der Covid-19-Krise sind. Das Ergebnis überrascht (nicht).
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26.05.20
Upgrade
o2: Mehr Datenvolumen zum gleichen Preis
o2 bietet Bestandskunden den Umstieg in aktuelle Tarife unter Beibehalt aller Rabatte und bestehenden Optionen. Auch Weitersurf-Garantie und o2 Connect bleiben erhalten.
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25.05.20
Kostenfallen
So vermeiden Sie Kostenfallen bei Handy und Smartphone
Datenautomatik, Sonderrufnummern, Roaming-Ausnahmen, Abo-Fallen: Trotz Allnet-Flat drohen bei Handy-Tarifen zahlreiche Kostenfallen. Wir erläutern, wie Sie sich vor welcher Falle schützen.
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