Prozesse optimieren...
27.06.2014 15:37 - Gestartet von bumblebee_new
Das wäre ja mal innovativ!
Die Telekom schickte bei uns im Mai mehrfach Mitarbeiter um ihr schnelles Internet anzupreisen. Dabei hatte man schon im Oktober den Ausbau abgeschlossen. Die MA kamen und prießen also ihr neues schnelles Internet an. Auf die Antwort "haben wir schon lange" machten die nur dumme Gesichter und wollten wissen wie das sein kann!
Noch besser war der ganze Bestellvorgang. Denn nachdem der Ausbau abgeschlossen war konnte unser Haus gar nicht von der T versorgt werden. Hier war der T schlichtweg der selbst gestaltete Leitungsverlauf nicht bekannt. Und selbst nachdem der nochmals geprüft wurde, teilte man uns mit das die 20m Kabel nicht für VDSL reichen und man uns aber ganze 1MBit/s geben kann!
Okay, wir haben derzeit VDSL50 mit 7dB Leitungsdämpfung! Da hat sich die T selbst ins Fleisch geschnitten mit dem ganzen Heckmeck. So hat man mich als Kunden vergrault und zum Mitbewerber gedrängt. Oftmals machen die sich selbst das Leben schwer...