Kündigung aus der Vertrag-Verlängerung
03.12.2021 13:04 - Gestartet von Nordbahner
Ich habe tatsächlich meine Kündigungsfrist um 2 Tage verpasst. Der Vertrag wurde am 02.09.21 automatisch um ein weiteres Jahr verlängert. Mobilcom debitel meint nun, dass die monatliche Kündigungsfrist für mich nicht gelte, sondern erst für Verträge die nach dem 01.12.21 auslaufen.
Ist das korrekt?
Grüße aus Berlin / Brandenburg
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Kuch
antwortet auf Nordbahner
03.12.2021 14:03
Hallo,
nein, das gilt laut der Bundesnetzagentur für alle Verträge und auch rückwirkend: Nach Auslaufen der ersten 24 Monate ist ein Vertrag seit 1. Dezember monatlich kündbar. mobilcom-debitel weiß das, es hat sich aber ggf. noch nicht zu allen Kundenbetreuern durchgesprochen.
Wenn Sie kündigen möchten, kündigen Sie einfach den Vertrag in Textform mit der Frist von einem Monat.
Alexander Kuch