Meldungen
Kundenservice
Meldungen zu Kundenservice
-
18.01.24Verjährt
Telekom Telefonkarte Comfort: Geld nach drei Jahren weg?
Ex-Kunden der inzwischen eingestellten Telekom Telefonkarte Comfort warten auf die Auszahlung ihres Guthabens. Doch wenn dieses älter als drei Jahre ist, muss die Telekom es gar nicht ausbezahlen. Was passiert dann? zur Meldung -
15.01.24Probleme
teltarif hilft: Portierung von o2 zu Satellite klappt nicht
Es ist für viele Handy-Nutzer der Super-GAU: Die Rufnummern-Portierung klappt nicht - und man ist per Handy tagelang nicht erreichbar. teltarif.de musste einem Leser helfen, der von o2 zur SatelliteApp wechseln wollte. zur Meldung -
01.01.24Schwierige Lage
teltarif hilft: Haus abgebrannt - o2-Umzug klappt nicht
Wenn das eigene Haus abbrennt, ist das schon Horror genug. Wenn dann aber auch der Umzug von o2-DSL zur vorläufigen Bleibe nicht funktioniert, ist das noch ärgerlicher. Letztendlich klappte es aber doch. zur Meldung -
25.12.23Probleme
teltarif hilft: Falsche Mahnung von Netzbetreiber TNG Kiel
Oft ist der lokale Stadtnetzbetreiber der eigene Glasfaser-Betreiber vor Ort - dann gibt es keine Alternative. Wenn es dann Abrechnungsfehler gibt, ist das ärgerlich. teltarif.de musste einem Kunden von TNG in Kiel helfen. zur Meldung -
21.12.23EU-Richtlinie
EU: Neuer Widerrufs-Button für Online-Käufe
Den Kündigungsbutton gibt es schon - nun kommt der Widerrufs-Button, und zwar gleich EU-weit. Eine entsprechende Richtlinie muss aber noch in nationales Recht umgesetzt werden. zur Meldung -
20.12.23Update
Michelstadt: Lieferung per Drohne wird erweitert
Auf dem Land gibt es wenig Läden vor Ort und somit weite Wege. Die Idee: Belieferung per Drohne. Doch ganz so einfach ist es weiterhin nicht. zur Meldung -
19.12.23Kümdigungsbutton
Urteil: Sky-Kündigung muss ohne Login möglich sein
Sky hat schon mal ein Urteil wegen einer falschen Umsetzung des Kündigungsbuttons kassiert - nun folgt das nächste: Bei WOW war ein Zwangs-Login notwendig - das sagt ein Gericht dazu. zur Meldung -
19.12.23Warnung
Achtung: Gefälschte Microsoft-Warnmeldungen im Browser
Support-Scam nennt sich eine verbreitete Angriffsmasche, bei der sich Betrüger als Mitarbeiter großer Unternehmen wie Microsoft ausgeben. Angebliche Warnungen in Windows können ihr Einfallstor sein. zur Meldung -
18.12.23Telekom-Problem
teltarif hilft: MagentaTV Independence Day war nicht buchbar
Die Telekom will Kabel-TV-Nutzer vom Kabel weglocken und bietet dafür MagentaTV neun Monate ohne Grundgebühr. Einem Leser, der das buchen wollte, wurde aber der Vertrag verwehrt - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung