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Telefon & Internet: Was Sie bei einem Umzug beachten sollten
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17.10.23
Initiative
Initiative
17.10.23
Vertrags-Kündigung per Mail - Fristwahrung per WhatsApp?
Eigenhändig unterschriebene Kündigungen per Papier-Brief - das will Minister Buschmann im privaten Rechtsverkehr reduzieren. Für die Fristwahrung soll ein vorab per Messenger versandtes Foto der Kündigung ausreichen.
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22.09.23
Umzug
Partner ziehen zusammen: Internet-Kündigung möglich?
Werden bestehende Telefon- und Internet-Verträge einfach aufgelöst, wenn zwei Partner oder eine WG zusammenziehen, sofern die Leistung nach wie vor vom Provider erbracht werden kann? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen gibt Rat.
zur Meldung
17.08.23
Umzug
Telefon & Internet: Was Sie bei einem Umzug beachten sollten
Der Umzug eines Festnetz- bzw. Internet-Anschlusses ist kein leichtes Unterfangen. Mit unseren Tipps gelingt er trotzdem problemlos. Wir zeigen Ihnen, was Sie beachten müssen und welche Änderungsmöglichkeiten Sie haben.
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14.08.23
Netz-Problem
teltarif hilft: Nach Umzug kaum noch Vodafone-Empfang
Wenn der eigene Netzbetreiber nach einem Umzug am neuen Wohnort kein gescheites Netz liefert, ist der Ärger groß - vor allem bei sieben Verträgen. teltarif.de musste einem Vodafone-Kunden helfen.
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13.03.23
Umzugs-Probleme
teltarif hilft: o2 schaltet kein DSL - trotz über acht Terminen
Eine Seniorin zieht ins Heim und bestellt für dort o2-DSL. Der Telekom-Techniker fährt aber mehrfach zur alten Wohnung, doch dort ist niemand mehr. Der Schwiegersohn kämpft wochenlang - dann holt er teltarif.de zur Hilfe.
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21.01.23
Ratgeber
Schnelles Internet zu Hause und unterwegs
Egal, ob der Internet-Anschluss zu Hause oder mobiles Surfen mit dem Smartphone, ob VDSL, Glasfaser, TV-Kabel, LTE oder 5G: teltarif.de zeigt Ihnen, welche Möglichkeiten und Tarife es für den Internet-Zugang gibt.
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14.12.22
Nachfrage
BNetzA erklärt: SIM-Karten im dauerhaften Roaming
Wenn ein deutscher Mobilfunkkunde auswandert und seine deutsche SIM-Karte weiter nutzen will - was dann? Wann können Ausländer eine deutsche SIM-Karte bekommen? Wir haben die BNetzA befragt.
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12.09.22
Falsche Daten
teltarif hilft: DSL-Verfügbarkeitsanzeige der Telekom falsch
Der Weg zu einem neuen DSL-Anschluss führt immer über die Verfügbarkeitsabfrage. Doch was kann ein interessierter und bestellwilliger Kunde machen, wenn diese nachweislich falsch ist? In einem Fall musste teltarif.de helfen.
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12.08.22
Reguliert
o2 verweigert DSL-Kündigung bei Umzug in WG
Wer in eine Wohnung umzieht, wo bereits ein DSL-Anschluss vorhanden ist: Darf der seinen alten DSL-Anschluss vorzeitig kündigen? o2 verweigert das - die BNetzA ist da aber ganz anderer Meinung.
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05.07.22
Recht
Tarife, AGB & Co: Das müssen Sie als Verbraucher wissen
Beim Handykauf und beim Abschluss von Festnetz-, Mobilfunk- oder DSL-Verträgen gibt es allerhand zu beachten. In Meldungen und Ratgebern finden Sie bei teltarif.de Tipps und Hintergrund-Infos, um als Verbraucher gut informiert zu sein.
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