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Meldungen zu Kundenservice
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01.04.24Spannungsreich
teltarif hilft: Glasfaser-Krimi bei o2
Falsche Glasfaser-Dose im Keller, falsche Glasfaser-ID, schlechte Kommunikation: Die Glasfaser-Bestellung bei o2 entwickelte sich bei einem Leser zu einem regelrechten Krimi, an dem auch die Telekom beteiligt war. teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
31.03.24Urteil
Nicht erlaubt: Telefon-Bestätigung für Vertrags-Kündigung
Noch immer verlangen Provider und Web-Dienste eine telefonische Bestätigung einer in Textform ausgesprochenen Kündigung, obwohl das nicht mehr erlaubt ist. Ein Fall landete nun vor Gericht. zur Meldung -
27.03.24Abgeklemmt
TV-Kabel: Vodafone klemmt in weiteren Städten Anschlüsse ab
Vodafone setzt seinen Kurs beim TV-Kabel fort: Wer keinen Vertrag abschließt, wird abgeklemmt. Der Netzbetreiber hat nun weitere Städte bekannt gegeben. zur Meldung -
26.03.24Vorsicht
TV Connect: Schiebt Vodafone-Hotline Verträge für TV unter?
Wenn man wegen einer Störung bei Vodafone anruft: Muss man dann befürchten, dass einem ein TV Connect Vertrag untergeschoben wird? Einem teltarif.de-Leser ging es so - ein Einzelfall? zur Meldung -
25.03.24Konsequenz
TV-Kabel nicht gewünscht: Vodafone sperrt Kabelanschlüsse
Offenbar entscheiden sich vermehrt Hausbesitzer dazu, ihren Mietern kein Kabel-TV mehr zu gewähren. Vodafone reagiert nun darauf und sperrt erste Kabelanschlüsse - in diesen Orten. zur Meldung -
25.03.24Problem
teltarif hilft: Kein Wechsel in Telekom MagentaTV 2.0 möglich
Wer MagentaTV nicht direkt bei der Telekom, sondern über einen Vertriebspartner gebucht hat - ist der im Nachteil? teltarif.de musste einem Leser helfen, der zunächst nicht in MagentaTV 2.0 wechseln durfte. zur Meldung -
22.03.24Unklar
Kabel-TV: Bekommen Vonovia-Mieter weiter Telekom-Kabel?
Die Telekom beliefert Mietshäuser der Vonovia mit Kabel-TV. Sie macht bislang aber keinerlei Anstalten, einen Basis-Kabel-TV-Vertrag ab Juli anzubieten. teltarif.de hat nachgefragt, was dahinter steckt. zur Meldung -
18.03.24teltarif.de per RSS
Alle teltarif.de-Meldungen immer aktuell per RSS-Feed
Mit den teltarif.de-RSS-Newsfeeds erhalten Sie alle aktuellen Meldungen und bleiben so immer auf dem Laufenden. Wir erläutern, wie Sie unsere RSS-Feds nutzen können. zur Meldung -
18.03.24DSL-Praxis
DSL-Anschluss: So reagieren Sie bei Ärger mit dem Provider
Von Problemen bei der Schaltung des DSL-Anschlusses bis hin zur wochenlangen Störung: Streitfälle mit dem DSL-Anbieter können jeden treffen. teltarif.de gibt Ihnen wichtige Tipps und zeigt, wie Sie sich im Ernstfall verhalten sollten. zur Meldung