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Meldungen zu Kundenservice
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12.03.24DMA
Apple ermöglicht Installation von iPhone-Apps übers Web
Die EU hat mit dem Digitalgesetz DMA Apple gezwungen, auch andere Anbieter für die Installation von iPhone-Apps zuzulassen. Bei der Umsetzung bessert der Konzern nun nach. zur Meldung -
11.03.24Verschlechterung
Amazon verkürzt Rückgabefrist für viele Produkte drastisch
Elektronikartikel will Amazon künftig nur noch nach maximal 14 Tagen zurücknehmen. Bei eigenen Produkten macht der Konzern eine Ausnahme. zur Meldung -
11.03.24Probleme
teltarif hilft: Telekom-Glasfaser monatelang nicht aktiviert
Der Glasfaser-Anschluss ist verlegt und eigentlich alles fertig: Doch ein Telekom-Techniker nach dem anderen schafft es monatelang nicht, den Anschluss zu aktivieren. Erst als teltarif.de sich einschaltet, wird der Fehler gefunden. zur Meldung -
10.03.24Ratgeber
Ministerium: So wird Glasfaser gescheit gebaut
Baumwurzeln abgesägt, Glasfaserstränge geknickt, Gehwegplatten als Stolperfalle: Die Beschwerden über Baufirmen beim Glasfaserausbau reißen nicht ab. Ein Ministerium zeigt in einem Ratgeber, wie es besser geht. zur Meldung -
04.03.24Überraschung
teltarif hilft: o2 5G-Plus SIM-Tausch plötzlich kostenpflichtig
5G Plus startete bei o2 Mitte Oktober mit Pannen. Bei einem teltarif.de-Leser bestand die Panne darin, dass er für den kostenlosen Tausch zweier SIM-Karten plötzlich bezahlen sollte. teltarif.de musste helfen. zur Meldung -
03.03.24Liste
Übersicht: Welcher Anbieter funkt in welchem Handy-Netz?
Unsere Übersicht listet alle wichtigen deutschen Mobilfunk-Anbieter auf und zeigt, welcher Provider seine Tarife in welchem Mobilfunk-Netz anbietet. Denn je nach Netzabdeckung spielt das verwendete Netz weiterhin eine zentrale Rolle. zur Meldung -
27.02.24Gezwungen
congstar: Kundencenter verschwunden - jetzt App-Zwang? (Update)
congstar erweckt auf seiner Homepage neuerdings den Eindruck, dass es kein Online-Kundencenter mehr gibt. Stattdessen sollen die Kunden die App für Android und iOS installieren. Das kommt unangekündigt. zur Meldung -
26.02.24Probleme
teltarif hilft: congstar Homespot Router stürzte dauernd ab
Ein LTE-Router für zu Hause kann ein feiner DSL-Ersatz sein - wenn der Router funktioniert und nicht ständig abstürzt. teltarif.de musste einem congstar-Kunden helfen. zur Meldung -
25.02.24Handel
Zufriedene Telekom-Kunden: Handel muss geschult werden
Zufriedene Kunden sind die beste Werbung, sagt die Telekom. Der Handel soll gut geschult werden, überzeugend beraten und so proaktive Weiterempfehlungen generieren. zur Meldung