Abrechnungsfehler bei TeleDump

Über die 0190-031 von TeleDump konnte man im Januar in der Zeit zwischen 21 und 23 Uhr kostenlose Gespräche führen. Nun berichteten uns mehrere Leser, dass ihre Gespräche trotz der Ansage "Dieses Gespräch ist kostenlos" mit dem Standardtarif abgerechnet wurden.

Teledump hat das Problem bestätigt. Laut Pressestelle erhalten alle Kunden, bei denen der Fehler aufgetreten ist, eine Gutschrift auf ihrer Telekom-Rechnung. Kunden, die bereits abgerechnet wurden, müssen mit der Gutschrift, die unter dem Posten "Verbindungen mit 01051 Telecom" aufgeführt wird, allerdings bis zum nächsten Rechnungslauf warten.

Der Abrechnungsfehler soll nur die Abendaktion betreffen und nicht die Städtetour, die teilweise parallel stattfand. Es kann aber sicherlich nicht schaden, auch diesbezüglich die Telefonrechnung genau zu überprüfen.