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Fonfux: 2,6 Cent war Fehler der Tarifansage

Welcher Preis abgerechnet wird, ist noch unklar
Von Marie-Anne Winter

Seltsame Wellenbewegungen in den Tarifen gab es an diesem Wochenende einem Anbieter der 01058-Gruppe. Fonfux warb zwar mit 1,5 Cent pro Minute, am Samstag hieß es aber in der Ansage nach der Netzvorwahl 0190 037 plötzlich 2,6 Cent pro Minute.

Jetzt werden wieder 1,5 Cent pro Minute angesagt und so steht es auch auf der Homepage von Fonfux - was für die Wochenendgespräche tatsächlich berechnet wird, ist aber noch nicht klar. Bei der Hotline von Fonfux heißt es, dass es sich um einen Fehler der Tarifansage gehandelt habe - der offizielle Deutschland-Tarif seien 1,5 Cent pro Minute, warum statt dessen aber 2,6 Cent angesagt wurden sei nicht klar. Auf die Frage, was denn nun abgerechnet würde, kam die Antwort, dass man sich normalerweise darauf "verlassen" könne, dass abgerechnet würde, was angesagt wird. In diesem Fall wäre das allerdings ärgerlich - denn wenn mit 1,5 Cent geworben wird, die Ansage aber 2,6 Cent pro Minute nennt, dann ist das nicht in Ordnung, auch wenn man den Anruf nach der unerwarteten Preisansage einfach stoppen kann. Allerdings wurde in Aussicht gestellt, dass nachweislich zuviel berechnete Gesprächsgebühren erstattet würden.

Vor ein paar Tagen trat dieses Phänomen auch bei der Tarifansage von Telebillig auf, einem 01051-Ableger. Hier wurden plötzlich statt 1,9 Cent 3 Cent pro Minute angesagt. Erst hieß es, dass es nur ein Fehler in der Tarifansage gewesen sei, am Tag danach kam dann die offizielle Tariferhöhung. Langsam entsteht der Eindruck, dass die Tarifansagen der 0190-Anbieter ein Eigenleben beginnen, das noch lebhafter ist, als das ohnehin verwirrende Rauf-und-Runter der Minutenpreise. Vielleicht wird auch der Minutenpreis von Fonfux der Eingebung der Tarif-Ansage folgen...