Arcor: Störung bei offenen Einwahlnummern behoben
In den letzten Tagen erreichten uns zahlreiche Leseranfragen, was mit den offenen Einwahlnummern von Arcor los sei. Bei der Einwahl erhielten die Surfer die Meldung, dass die Nummer nicht vollständig sei. Es kursierten sogar Befürchtungen, die Deutsche Telekom habe die Nummern für ihre Kunden sperren lassen.
Die offenen Einwahlnummern sind für Besitzer von Anschlüssen interessant, mit denen sie an Sonntagen und bundeseinheitlichen Feiertagen kostenlos in das deutsche Festnetz telefonieren können. Zahlreiche Anbieter haben aus diesem Grund Einwahlnummern eingerichtet, die über eine "normale" Telefonnummer zu erreichen sind und über die dann kostenlos gesurft werden kann. Von diesem Angebot profitieren Telekom-Kunden mit einem T-ISDN xxl-Anschluss und Arcor-Kunden mit einem ISDN 740- oder ISDN 760-Anschluss. Für die Anbieter der Einwahlnummern lohnt sich die Bereitstellung, da sie von der Telefongesellschaft des Internet-Surfers Interconnection-Gebühren für die Einwahl in ihr Netz erhalten.
Doch die Telekom ist an den Problemen des letzten Wochenendes unschuldig. Auf Nachfrage von teltarif.de teilte uns Arcor mit, dass die massiven Störungen aufgrund von technischen Arbeiten am System auftraten. Durch die Umstellung sollten die Kapazitäten weiter erweitert werden, doch ein Fehler bewirkte die bundesweite Nichterreichbarkeit eines Großteils der Nummern. Nach Aussagen der Arcor-Pressestelle sollen die Probleme nun behoben sein und am nächsten Wochenende sollen wieder alle Einwahlnummern zur Verfügung stehen.
Bei Problemen mit der Einrichtung besteht die Möglichkeit, sich auf der Homepage von Arcor einen Assistenten für die automatische Konfiguration eines Zugangs über eine offene Einwahlnummer herunterladen. Alle, die den Zugang lieber manuell einrichten möchten, können einfach den Hilfestellungen auf unserer Infoseite zur DFÜ-Netzwerk-Einrichtung folgen. Eine Liste aller offenen Einwahlnummern ist auf unserer Infoseite XXL-Einwahlnummern zu finden.
Für Ende November plant Arcor die Bereitstellung eines Dialers, der die automatische Einwahl über eine kostenlose Nummer an Sonn- und Feiertagen ermöglichen soll.