Euro

Provider stellen Xtra-Tarife um (aktualisiert)

Zum 1. November sollen Alt-Kunden in die Euro-Tarife wechseln
Von Volker Schäfer

T-Mobile war bereits zum 1. August Vorreiter, jetzt ziehen mit Talkline und debitel auch erste Provider nach: Zum 1. November sollen D1-Prepaidkunden dieser Provider, die noch einen der alten "D-Mark-Tarife" nutzen, auf ein aktuelles Xtra-Preismodell umgestellt werden. Das kündigten die Unternehmen jetzt - ähnlich wie seinerzeit T-Mobile - in einer SMS an die betroffenen Kunden an.

Wie beim Netzbetreiber haben auch Talkline- und debitel-Kunden die Möglichkeit, gegen den Wechsel in einen "Euro-Tarif" Widerspruch einzulegen und so die bisherigen Tarife zu behalten. In der SMS von Talkline wird als Info-Hotline die Rufnummer 01805-672367 genannt. Dort erfährt man dann, dass man gegen die Umstellung schriftlich widersprechen muss. Das Schreiben kann an die Nummer 04121-414619 gefaxt werden.

Erhält man nach einer angemessenen Zeit nach Absenden des Faxes keine Bestätigung für einen Verbleib im Alttarif, so empfiehlt sich neben einem erneuten Fax auch ein Versand des Schreibens auf dem Postweg, ggf. per Einschreiben mit Rückschein.

Von anderen Providern, die die XtraCard im Angebot haben, liegen derzeit noch keine Hinweise darauf vor, dass man dem Beispiel von Talkline folgt. Dennoch ist auch hier - zumindest längerfristig - mit einer ähnlichen Aktion zu rechnen.