Nepp mit Internet-Service

Die Verbraucherzentrale Bayern erhält sehr viele Anfragen zu Rechnungen der Firma "Digital Web Media Limited". Diese verlangt 69,95 Euro für eine "gebührenpflichtigen Serviceleistung". Die betroffenen Verbraucher hätten sich für einen Monat zu einem "Internet Service" angemeldet. Die meisten Personen, die bei den Verbraucherschützern um Rat fragen, können sich nicht daran erinnern, einen entsprechenden Vertrag abgeschlossen zu haben.

Markus Saller, Jurist der Verbraucherzentrale Bayern rät: "In diesem Fall können Verbraucher die Zahlungsaufforderung ignorieren. Erst wenn ein Mahnbescheid zugestellt wird, sollte Widerspruch eingelegt werden. Aber dazu wird es voraussichtlich nicht kommen".

Erst kürzlich hat die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) in einem ähnlichen Fall das unzulässige Treiben gestoppt. Um auch jetzt gegen die Betreiber vorgehen zu können, bittet die RegTP Verbraucher, die Rechnungen oder Mahnungen über die Rufnummer 069/42726998 der Firma Digital Web Media erhalten haben, sich bei ihr zu melden unter www.bundesnetzagentur.de.

Nach Überzeugung der Verbraucherzentrale handelt es sich um einen unzulässigen Dialer. Dieser installiert sich beim Surfen im Internet unbemerkt auf der Festplatte, stellt einen Kontakt zur Rufnummer 069/42726998 her und spioniert die Telefonnummer und Anschrift des Benutzers aus. In manchen Fällen erfolgt anscheinend auch ein Anruf, dass angeblich ein Paket nicht zugestellt werden kann, und der Verbraucher gibt arglos seine Adresse an. Damit hat die Firma alle Informationen, die sie zum Versenden einer Rechnung benötigt.