Fehlerhafte Abrechnung im November

Auch bei mir hat die Collando Telecom gmbH Gespräche zu Mobilfunkanschlüssen im November 2004 mit 4 Min berechnet. Sie hat aber eine entsprechende Gutschrift zugesagt.

Allerdings wurden mit der jetzigen Telekomrechnung wiederum Gespräche mit 4 Min abgerechnet. Erst ab dem 02.12.2004 stimmten die Abrechnungen mit den tatsächlich geführten Gesprächen überein.

Absicht oder Versehen ????