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D-Plus und die XtraCard


11.09.2004 13:26 - Gestartet von arvey
Ich nutze eine XtraCard von D-Plus. Beim letzen Versuch die Karte aufzuladen musste ich feststellen, dass die SIM-Karte gesperrt wurde. Auf Anfrage bei der Hotline von Cellway wurde mir folgendes erklärt:

"Mit der Karte ist im letzten Jahr zu wenig telefoniert worden. Deshalb haben wir Ihre Karte gesperrt. Ihre Handynummer wurde bereits neu vergeben. Das Restguthaben (34,50 EUR) wurde an die Telekom überwiesen. Der Restbetrag kann nicht an Sie zurückerstattet werden. Dies sei vertraglich so geregelt."

Hallo!!?? Zu wenig telfoniert mit einer XtraCard??!! Weswegen kaufe ich mir als Wenigtelefonierer denn eine solche Karte? Wo ist dieses Vorgehen im Vetrag geregelt? Zudem wurde die Karte erst im April diesen Jahres neu aufgeladen und telefoniert habe ich auch ein paar mal. Ärgerlich ist vor allem, dass alles ohne vorherige Ankündigung geschehen ist!!!

Gibt es jemanden dem es genau so ergangen ist. Ich würde meine 34,50 EUR gerne wieder zurückbekommen und möchte mit der Angelegenheit einen Rechtsanwalt beauftragen.