'technische Überprüfung...'
27.11.2003 13:03 - Gestartet von conniebär
Hallo,
ich habe hier im Forum wiederholt gelesen, man sollte die "technische Überprüfung der für die Abrechnung eingesetzten Maschinen" anfordern.
Kann mir jemand sagen welchen Hintergrund dies hat bzw. was dies bewirken soll.
Im voraus schon mal danke.
Connie
[1]
comedian
antwortet auf conniebär
27.11.2003 14:46
Wenn du Einwendungen gegen die Berechnung des Entgelts auf deiner Telefonrechnung erhoben hast, dann muß der Anbieter neben der Verbindungsaufschlüsselung seine Zählanlagen technisch auf Fehler überprüfen. Dir steht dann die Einsicht in den Prüfbericht zu. Dieser muß mindestens Angaben darüber enthalten, welche Geräte mit welchem Ergebnis geprüft wurden.
Gruß
Comedian