Anzeige gegen Microcall

Da Herr Carus und Herr Neugebauer hier zuhören und antworten, hätte ich da mal ein paar Fragen:

Wie nennt man (juristisch) den Sachverhalt wenn an einer Tankstellenzapfsäule statt einem Liter nur 0,75 Liter Benzin abgemessen werden?

Wenn Sie an so einer Tankstelle (Super für nur 1,90 DM)in der Schlange stehen, und 2 Kunden nach Ihnen stellt jemand den Fehler fest,(gleiche Zapfsäule), ist dann bei Ihnen der gleiche Fehler passiert oder nicht?

Würden Sie erwarten, daß der Tankstellenpächter einen Aushang macht, und den Kunden des fraglichen Tages auf Vorlage der Quittung den zuviel gezahlten Betrag erstattet?

Wie würden Sie reagieren, wenn der Pächter den Fehler nicht
öffentlich zugibt und nur den Kunden die unwiderlegbare Beweise haben Erstattungen zubilligt?

Wie würden Sie reagieren, wenn sich eine Woche später
die Geschichte wiederholt?

Ich persönlich vermute, daß es sich bei der "microcal-abrechnerei" um eine Mischung aus Missmanagement,
menschlichem Versagen, vorsätzlichem Betrug und falsch verstandener "Schadensbegrenzung" handelt. Ein Blick hinter die Kulissen ist sicher lohnend.