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NET.ART SPERRT MEINEN DSL-FLAT ZUGANG


18.02.2006 00:35 - Gestartet von forever
NET.ART SPERRT MEINEN DSL-FLAT ZUGANG
NACH EINER NUTZUNG VON NUR 2 Wochen und gerade mal 10 GB. Laut deren Werbung und Angaben auf der Internetseite gibt es kein Limit. Dies ist aber falsch. Die sperren jeden User, wenn er mehr als 10 Gb pro Monat verbraucht oder vorher erreicht.

Man muß bei denen für drei Monate im voraus zahlen, konnte aber nur gerade mal 2 Wochen die angebliche "DSL Flatrate" nutzen.

DAS IST BETRUG UND WIRD KONSEQUENZEN FÜR NET.ART HABEN.

VORSICHT:

NET.ART bietet keine FLATRATE an !!!!!!!!!
www.net-art.de
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[1] netart antwortet auf forever
20.02.2006 11:29
Der Autor dieses Postings stellt bisher den einzigen gekündigten Account überhaupt dar. Es ist richtig, dass diese Kündigung auch - aber nicht nur - im Zusammenhang mit dem Volumenkonsum steht.
Die Angabe von 10 GB ist im Übrigen stark untertrieben. Ausschlaggebend für die Kündigung war nicht zuletzt auch das
Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern, die zunächst versuchten telefonisch die Situation zu klären.
Entgegen den weiteren Ausführungen im Forum wurde zeitgleich zur Kündigung auch der volle Rechnungsbetrag
gutgeschrieben (beide Dokumente im selben Brief).

Ihr freundliches net.art Team
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[1.1] Dr. brat. Wurst antwortet auf netart
21.02.2006 10:38
Laaaaaaaaaaangweilig!
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[1.1.1] Vesko antwortet auf Dr. brat. Wurst
21.02.2006 10:56
Benutzer Dr. brat. Wurst schrieb:
Laaaaaaaaaaangweilig!

... ist hier eigentlich nur Deine Aussage.

@net.art: Ich verstehe schon, daß Eure Kostenkalkulation bei solchem Traffic nicht aufgehen würde (hochgerechnet ca. 50 GB pro Monat, nicht?), aber dann dürften Eure Produktmanager den Tarif nicht FLAT nennen. Bzw. kann man auf einen Fair-Use hinweisen.

Denn Flat ist Flat.

Abgesehen davon finde ich es gar nicht langweilig, daß sich der Anbieter hier so schnell und knackig äußert, das lässt auf einen guten Service schliessen (hab aber keine eigenen Erfahrungen dort).