Sonderkündigung Quam ?

Hallo H@ndyman, genau wie Du gehöre ich zu den glücklichen Nutzern von Quam. Allerdings kostet bei mir eine SMS 0,19€. Die 0,09€ kann ich als Sondertarif bei meiner 1star-Karte nutzen aber nicht bei 3star.

Ulli

Hallo Ich muß eines jetzt mal loswerden, die Sache die mit den Vertragsabschlüssen bei Quam (3 Star online) gelaufen ist war alles andere als o.k. .
So wie es aber aussieht, tragten die Hauptschuld jedoch einige Händler. Das nur so nebenbei (ist ein anderes Thema).

Ich denke aber wer jetzt einen Vertrag bekommen hat, sollte sich mal mit diesem und den Tarifen auseinander setzten. Außerdem sollten alle mal den 3Star-Vertrag mit anderen, von den Netzbetreiber und Provider, vergleichen.

Ich gehöre auch zu den Glücklichen die Ihren Vertrag bei der Aktion noch erhalten haben. Obwohl ich mich auch über die Bearbeitungszeit geärgert habe, muß ich feststellen, das man einen Vergleichbaren Vertrag kaum bekommt.
Quam rechnet im 10/10 Takt ab, kostet bei Anderen extra. Quam hat eine kostenlose Rufumleitung, kostet bei Anderen (außer D2) den Verbinungspreis.
Quam stellt eine E-Mail Adresse mit 5 SMS Benachrichtigungen pro Tag bereit und Pop3, hat nur Genion, soweit ich weiß, jedoch ohne Pop3.
Quam hat kostenlose Hotline für Kunden, werden auch immer weniger nur noch O2 und D2.
Quam hat ein SMS Preis von 0,09 EUR in alle Netze, muß man auch
erst mal suchen.
Quam biedet eine kostenlose Kostenabfrage per SMS, wer hat das noch 'kostenlos'

Einen guten Service wird zumindest versucht zu bieten.

Auch ich habe bei der Aktion ein Handy bekommen, werde jedoch auch mit dem Vertrag telefonieren.
Leute die bei jeder Kleinigkeit schon wieder das Word Sonderkündigung im Mund haben, sind dann aber wirklich nichts anderses als 'Abstauber' bei denen in Zukunft überlegen sollte ob man ihnen nicht jeden Antrag ablehnt. Sofern für diesen Vertrag über die komplette Laufzeit keine Grundgebühr und Mindestumsatz bezahlt werden muß.

Zu Thema Online-Rechnung: Ich freue mich auch wenn es endlich klappt mit der Rechnung am PC, aber wenn ich noch 2 Monate oder länger, Eine per Post bekomme, werde ich bestimmt nicht Sonderkündigen.

Ich bin kein Mitarbeiter von Quam und werde von denen auch nicht bezahlt, doch finde ich gerade den 3Star Vertrag aus der Aktion, wenn man alle Vor und Nachteile mit Anderen vergleicht, nicht zu schlagen.
Bin jedoch auch gegen schlechten Service, unbeantwortete Mails/Faxe, fehlerhafte Rechnungen etc. und werde mich in einem evtl. eintretendem Fall, auch energisch bei Quam dagegen wehren.

Also macht Quam nicht schlechter als sie sind.

Gruß H@ndyman

Quam hat ein SMS Preis von 0,09 EUR in alle Netze, muß man auch erst mal suchen.
Also macht Quam nicht schlechter als sie sind.

Gruß H@ndyman

Im Tenor stimme ich zu, aber die SMS Option 0,09Eur/SMS gibts bei Quam3StarOnline nicht - oder verrate mir wie?

Quam hat kostenlose Hotline für Kunden, werden auch immer weniger nur noch O2 und D2.

>

D1-Hotline ist genau wie bei O2 kostenlos vom Handy (innerhalb des eigenen Netzes). Lediglich vom Festnetz zahlt man - da aber bei beiden Firmen. Genauso ist es bei E+, wenn sich da nicht vor kurzem was geändert hat.
Bei QUAM ist es freilich als einzigem Anbieter auch vom Festnetz aus kostenlos, wobei ich das bei D2 nicht weiß... aber wen interessiert D2 ? Da die überall teurer sind, wohl auch in Sachen Hotline...:-))

Auch bei D2 ist es kostenlos (Mobil und Festnetz) bis jetzt jedenfalls. Einzig CallYa Kunden werden zur Kasse gebeten, wenn Sie den Kundenservice anrufen!!

Hallo

Mir geht es einfach darum, daß Quam im vergleich mit den Anderen ganicht so schlecht abschneidet, bin überzeugt sogar noch besser.

Und das einige Leute aus Prinzip alles miesmachen, daß man in jedem kleinen Mangel und ist er noch so klein, einen Sonderkündigungsgrund sehen.

Die meisten die, die Aktion (3Star online und Partner) heil überstanden haben, und das sind auch nicht wenige, sollten sich mal überlegen das sie 24 Monate keine Grundgebühr zahlen und dafür noch 2 Karten und obendrauf noch ein super Handy erhalten haben.

Quam scheint seine Fehler zu haben - o.k., aber der Vertrag ist wirklich nicht schlecht (vergleichbar ETWA mit E-Plus Prof S). Wer hier in den Krümmeln sucht um eine Sonderkündigung anzustreben, ist wirklich mit ruhigem Gewissen aus Abstauber zu bezeichnen und sollte man auch keine Antrag mehr aktivieren.

Gruß H@ndyman

Hallo

Mir geht es einfach darum, daß Quam im vergleich mit den Anderen ganicht so schlecht abschneidet, bin überzeugt sogar noch besser.

Und das einige Leute aus Prinzip alles miesmachen, daß man in jedem kleinen Mangel und ist er noch so klein, einen Sonderkündigungsgrund sehen.

Die meisten die, die Aktion (3Star online und Partner) heil überstanden haben, und das sind auch nicht wenige, sollten sich mal überlegen das sie 24 Monate keine Grundgebühr zahlen und dafür noch 2 Karten und obendrauf noch ein super Handy erhalten haben.

Quam scheint seine Fehler zu haben - o.k., aber der Vertrag ist wirklich nicht schlecht (vergleichbar ETWA mit E-Plus Prof S). Wer hier in den Krümmeln sucht um eine Sonderkündigung anzustreben, ist wirklich mit ruhigem Gewissen aus Abstauber zu bezeichnen und sollte man auch keine Antrag mehr aktivieren.

Gruß H@ndyman

aber die Ursache liegt in dem den Händlern gemachten (total überzogenen) Provisionsangebot von QUAM

Benutzer thomas-m schrieb:

... und den Händlern die das Provisionsangebot von Quam schamlos ausnutzten und Tausende von Kunden anlockten. Damit haben sie sich selbst und Quam stillgelegt. Schließlich haben es ja auch die Händler geschafft, dass es auch in Zukunft keine Kostenlos-Angebote mehr geben wird. Die 'Quam-Story' wird wohl allen Mobilfunkanbietern eine Lehre sein.

Is doch irgendwie interessant: Da zahlen die Netzbetreiber horrende Provisionen, damit die Händler möglichst viele Kunden ködern. Die einen geben sich viel Mühe und streichen die Provision ein. Die anderen geben einen Großteil der Provision an die Kunden weiter und bedienen sich kostengünstiger Strukturen wie dem Internet(sind also zukunftsorientiert, lean, so richtig hipp)und werben damit sorichtig viele Kunden. Eigentlich genau das, was die Netzbetreiber und die Kunden wollen. Nämlich Wettbewerb und freie Marktwirtschaft.

Und diese Händler sind dann auf einmal die unmoralischen Bösen?

Verkehrte Welt!

Gruß
Laun

Benutzer Laun schrieb:

Also bitte bleib mal auf dem Teppich. Du tust ja gerade so, als ob die Händler als Wohltäter den Mobilfunkbetreibern Kunden zukommen lassen wollen, indem sie einen "Großteil der Provision" an den Kunden weitergeben. Denen geht es doch selbst nur um Kohle. Denen ist es auch völlig Wurst, ob die Kunden darunter leiden, dass sie z.B. erhebliche Bearbeitungszeiten hinnehmen müssen oder nicht. Ihnen ist es auch Wurst, dass die meisten Kunden nur einen Vertrag abgeschlossen haben, damit sie ein kostenloses Handy abstauben können. Damit ist es Ihnen auch egal, ob die Mobilfunkanbieter dadurch einen Verlust machen.

Von wegen verkehrte Welt, Du verdrehst nur die Welt

Ich möchte mich bewerben: ich erwarte ca. 5000 EUR p.M. und werde meine Ganze Kraft für das Unternehemen XY einsetzen. das gelobe ich so wahr mir N.N. helfe.

sargon2 - Knallhartrechner der 5. Ebene

Benutzer Laun schrieb:

Also bitte bleib mal auf dem Teppich. Du tust ja gerade so, als ob die Händler als Wohltäter den Mobilfunkbetreibern Kunden zukommen lassen wollen, indem sie einen 'Großteil der Provision' an den Kunden weitergeben. Denen geht es doch selbst nur um Kohle. Denen ist es auch völlig Wurst, ob die Kunden darunter leiden, dass sie z.B. erhebliche Bearbeitungszeiten hinnehmen müssen oder nicht. Ihnen ist es auch Wurst, dass die meisten Kunden nur einen Vertrag abgeschlossen haben, damit sie ein kostenloses Handy abstauben können. Damit ist es Ihnen auch egal, ob die Mobilfunkanbieter dadurch einen Verlust machen.

Von wegen verkehrte Welt, Du verdrehst nur die Welt

@LAUN und masterwilliam Es ist darf natürlich jeder jeden ausschlachten, so ist es nun mal in der Wirtschaft. Auch ich bin ja Nutznießer der Quamaktion. Die Beiträge hier stellen nur neuerdings Quam als alleinigen Sündenbock dar. Das ist ziemlich einseitig. Quam hat versagt, die Händler aber ebenfalls.

Benutzer Laun schrieb:

Also bitte bleib mal auf dem Teppich. Du tust ja gerade so, als ob die Händler als Wohltäter den Mobilfunkbetreibern Kunden zukommen lassen wollen, indem sie einen "Großteil der Provision" an den Kunden weitergeben. Denen geht es doch selbst nur um Kohle. Denen ist es auch völlig Wurst, ob die Kunden darunter leiden, dass sie z.B. erhebliche Bearbeitungszeiten hinnehmen müssen oder nicht. Ihnen ist es auch Wurst, dass die meisten Kunden nur einen Vertrag abgeschlossen haben, damit sie ein kostenloses Handy abstauben können. Damit ist es Ihnen auch egal, ob die Mobilfunkanbieter dadurch einen Verlust machen.

Von wegen verkehrte Welt, Du verdrehst nur die Welt

Benutzer thomas-m schrieb:

... und den Händlern die das Provisionsangebot von Quam schamlos ausnutzten und Tausende von Kunden anlockten. Damit

haben sie sich selbst und Quam stillgelegt. Schließlich haben es ja auch die Händler geschafft, dass es auch in Zukunft keine Kostenlos-Angebote mehr geben wird. Die "Quam-Story" wird wohl
allen Mobilfunkanbietern eine Lehre sein.

Hallo H@ndyman, es geht ja ín Bezug auf QUAM gar nicht um die (auch aus meiner Sicht) wirklich guten Tarife, es geht einfach darum, dass die bei QUAM ein Angebot losgetreten haben, welches Sie nie und nimmer in (bei der Nachfrage) erfüllen konnten und wollten. Statt das Angebot zeitig genug zurück zu ziehen, hat man hier (so sehe ich es jedenfalls) wohlwissend, dass es massiven Ärger mit Händlern und Kunden geben wird, die Aktion über Monate laufen lassen - und jetzt wo der Ärger da ist schieben sich alle gegenseitig den "Schwarzen Peter" zu.
Schuld am ganzen Schlamassel in dem Ausmaß ist aus meiner Sicht jedenfalls hauptsächlich QUAM, dass bei einigen Händlern auch eine ganze Menge drunter und drüber geht ist sicher richtig und auch "Bockmist", aber die Ursache liegt in dem den Händlern gemachten (total überzogenen) Provisionsangebot von QUAM.

Gruß
thomas-m

Benutzer thomas-m schrieb:

Hast ja recht, da ist einiges schiefgelaufen (noch milde ausgedrückt), aber darum geht es ja nicht.
Es geht um die Leute die froh sein SOLLTEN einen Vertrag bekommen zu haben (inkl, Auszahlung und Handy).

Natürlich freue ich mich über einen kostenlosen Vertrag, wenn es geht auch noch mit billigem oder kostenlosem Handy.

Es langt doch wenn man einen guten Vertrag hat bei dem einem keine Kosten entstehen.
Man muß aber mit so etwas nicht noch geldverdienen wollen, daß man bei vorzeitiger Kündigung die Auszahlung einstreicht, oder das Handy dann bei e-Bay versteigert.

Weil - wie gesagt der Vertrag ist nicht schlecht.

Gruß H@ndyman

Hallo

Mir geht es einfach darum, daß Quam im vergleich mit den Anderen ganicht so schlecht abschneidet, bin überzeugt sogar noch besser.

Und das einige Leute aus Prinzip alles miesmachen, daß man in jedem kleinen Mangel und ist er noch so klein, einen Sonderkündigungsgrund sehen.

Die meisten die, die Aktion (3Star online und Partner) heil überstanden haben, und das sind auch nicht wenige, sollten sich mal überlegen das sie 24 Monate keine Grundgebühr zahlen und dafür noch 2 Karten und obendrauf noch ein super Handy erhalten haben.

Quam scheint seine Fehler zu haben - o.k., aber der Vertrag ist wirklich nicht schlecht (vergleichbar ETWA mit E-Plus Prof S). Wer hier in den Krümmeln sucht um eine Sonderkündigung anzustreben, ist wirklich mit ruhigem Gewissen aus Abstauber zu bezeichnen und sollte man auch keine Antrag mehr aktivieren.

Gruß H@ndyman

Hi,

Ich will ja nichts sagen, aber alle gehen meistens von den tollen Verträgen von Quam aus, wo man sein Handy praktisch kostenlos bekommen hat, aber was ist mit den Prepaid Kunden? Ich bin auch einer davon! Und was hab ich jetzt davon , dass Quam mir das Nokia 3330 um 30 Euro billiger verkauft hat als D1? Nix! Ich darf jetzt per Überweisung mein Handy aufladen und das dauert auch noch ne Ewigkeit! Da hab ich doch allen Grund auf Quam herumzuhacken, oder??

Mfg,
MrIce!

Wer sich auskennt hat sich sowieso einen Professional Tarif von Eplus geholt, der besser ist als der Quamtarif. Ich telefoniere mit dem Handy von Quam und dem E-plustarif.....

Benutzer annecatrin schrieb:

Das gilt aber nur für die alten Professional Tarife - bei den Neuen hat man in S und M schlechtere Taktung UND hohe Minutenpreise in Fremdnetze (45 cent E+, 30 cent QUAM 3 star). Also ich stand vor der Wahl E+ Prof S oder Quam 3 star und habe
mich für Quam entschieden.
Gruß,
Derek

Benutzer Devil_MC schrieb:

Mal ein neues Argument:

Ich bin bei D2 (und auch fast alle meine Bekannten). Wenn ich nun zu eplus wechsle und meinen Bekanten erzähle, daß sie ab sofort 69 Cent/Minute(oder sogar noch mehr) bezahlen sollen um mich anzurufen, dann werde ich ab sofort nicht mehr angerufen sondern muß anrufen. Schon mal an die Mehrkosten gedacht????? Leider ist es Taktik der 2 Großen, die kleineren zu diskriminieren.

Gruß
Laun

Das trifft aber auch auf deine Quam- und O2-Verträge zu. Sogar noch mehr. Die Großen nutzen halt ihre Macht aus.

Im übrigen scheinen Deine Bekannten nicht sonderlich an Dir zu hängen, wenn sie Dich dann nicht mehr anrufen würden.