Betrug? Eventuell insolvent.
17.06.2012 11:13 - Gestartet von Martur
Per Paypal Konto aufgeladen, dann hat es 5 Tage gedauert, bis der Betrag auf der Kundenseite von Sipservice aufgetaucht ist. Überraschung: von den 5 € sind nach Abzug von Paypal Gebühren (die nirgends erwähnt wurden) nur noch 4,28€ übrig.
Telefonieren: Trotz Guthaben auf dem Konto missglückt jeder Anrufversuch. Im Kundensystem wird der Anruf zwar registriert, jedoch als "FAILED" angezeigt.
Support nicht erreichbar.
Supportforum verweist auf nicht mehr gehoststet Domäne.
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phreak
antwortet auf Martur
17.06.2012 20:57
Das mit den Paypal-Gebühren hat mich auch geärgert. Und dass man trotz Paypal-Zahlung mehrere Tage warten muss, ist auch nicht so toll. Ich nutze Sipservice seit ca. 2 Monaten und habe bisher keine Ausfälle bemerkt. Aber heute scheint es eine Störung zu geben, bei mir heißt es nämlich auch nur "FAILED" bei allen Anrufversuchen.
Und obwohl ein Guthaben von 7 Euro angezeigt wird, steht auf der Startseite nach dem Einloggen "Please charge your account to place calls".
[2]
Kalm
antwortet auf Martur
01.08.2012 08:43
Wow - Du bist ja mutig ... ich hätte mir eine solche Aussage bei einer Firma der Grösse nicht getraut, zumal wenn die nicht stimmt. Entweder bist Du naiv oder Du musst richtig viel Geld haben.
Ich benutze den Dienst seit 3 Jahren - Zahlungen werden immer gutgeschrieben - und das es einige Tage dauert steht im Webpanel und in der Anmeldemail gross und deutlich.
Ich muss Dich aber echt bewundern - einer existenten Firma mit funktionierendem Dienst sowas öffentlich nachzusagen ... alle Achtung. Wenn ich mir da so die einschlägigen Urteile dazu im Internet ansehe, dann musst Du wirklich über sehr viel Kohle verfügen, damit Du die so zum Fenster raushauen kannst. Dann würde ich mich aber nicht über den maximal aufladbaren Betrag von 10 Euronen aufregen. Irgendwie erscheint, daher bei Dir alles sehr seltsam.