Kann mir das mal jemand sagen?

Hi Marty,

wenn du zufrioeden bist mit Talkline bleib da, aber das was Talkline abzieht ist ne Frechheit. Es gibt nunmal ein Sonderkündigungsrecht, hats bei D1 & Eplus gegeben, warum gibts das bei Talkline nicht ? Wierso erhebt Talkline immernoch, auf Hoffnung, die Kunden zahlen es, diese verdammte Deaktivierungsgebühr ? Talkline reagiert auf keine Sonderkündigungen, dann haben die halt Pech, man sucht sich ne andere Lösung.

Das nunmal zu meiner Meinung.

Gruss

Logifrech





Benutzer Marty68 schrieb:

Hallo Logi,

ich muß an dieser Stelle Fragen: Warum willst du von Deinem (angeblichen) Sonderkündigungsrecht gebrauch machen? Du hast ein Recht darauf? Vielleicht. Aber worum geht es Dir genau? Neues Handy? Neuer Vertrag? Zur Info: D1 hat seine Preiserhöhung (Gespräche zu E-Plus in der Nebenzeit) widerrufen. Wahrscheinlich wegen einer Flut an Kündigungen. Aber mal was anderes: Warum machen die Netzbetreiber (nicht die Provider, die Ihre Gebühren nur anpassen) eigentlich so eine Preiserhöhung, wenn Sie den Kunden ein Sonderkündigungsrecht einräumen? Seltsam....

Bis demnächst, marty

Benutzer logifrech0019 schrieb:

Wieso würde es dir nicht gefallen, nach 5 Monaten ein neues Handy kostenlos zubekommen ? Statt nach 24 Monaten ? Die Möglichkeit gibts nunmal. Wenn talkline so dreißt ist, dann bin ich noch dreißter, nur leider hat mein Plan nicht geklappt. Die Jungs waren viel schneller. Mir gings um ein neues Handy oder um die Provision.

Du machst nen Vertrag zu sagen wir mal, 20 DM GG monatlich, Talkline könnte die dann man auf 100 DM erhöhen, du hast sie aber mit 20 DM unterschrieben, dann könnten alle Kunden fangen und die Gebühren in die Höhe treiben !

G.

L.#



Benutzer Marty68 schrieb:

Es geht doch um's Recht, oder? Wenn das Gesetz sagt, ich habe Sonderkündigungsrecht, da ist es meine freie Entscheidung, ob ich davon Gebrauch mache, egal aus welchem Grund, und wenn mir deren Logo nicht gefällt.
Ob es um 10 Pfennig oder 1000 Mark geht, ist eigentlich völlig egal, du bezahlst doch im Supermarkt auch nicht 2,99 wenn 1,99 auf dem Preisschild stand.

Hey "dagegen",

ich repektiere Deine Meinung, aber gib mir mal einen definitiven Grund, kündigen zu wollen. Darauf gehst Du nämlich nicht ein. Was hast Du von einem (eventuellen) SoKü-Recht? Ich frage dich an dieser Stelle noch einmal: Warum geht es Dir genau? Neuen Vetrag & neues Handy?

Gruß, marty

Benutzer dagegen schrieb:

Ja klar, der alte Vertrag ist ausgelaufen, und neues Handy kann man bekommen. Macht nur Sinn, wenn man den Vertrag im Dezember abgeschlossen hat, zum 01.03 die Preiserhöhung. Handy verkaufen und neuen Vertrag machen. Oder die Provision einkassieren. SChade, dass ich einige Verträge habe und Talkline den nicht angenommen hat, sonst hätte ich locker ca 500 DM netto in der Tasche.

Gruss

L.#





Benutzer Marty68 schrieb:

Benutzer Marty68 schrieb:

Wenn Du's weisst, warum fragst Du dann? Ich komme mir bei der Frage vor wie beim Frisör: 'Ja, bitte? Was kann ich für Sie tun?' Na, Haareschneiden natürlich. Brot gibts beim Bäcker!

Gruß

P.S.: Sag mal, warum hast Du das eigentlich gefragt? Kannst Du mir dafür mal einen Grund nennen?

Hi,

klar kann ich Dir das sagen. Lese meinen Thread und Du weißt, was ich meine. (Beziehe mich dabei auf den drittletzten Ansatz --> Diese Foren arten.... )

Gruß, marty

Benutzer Marty68 schrieb:

Hallo Marty,

mein Postscriptum war eine Scherzfrage, die aber heutzutage vermutlich nur noch mit einem :-))) verstanden wird. Aber wenn Du schon antwortest, dann lasse ich mich auch nicht lumpen.

Du möchtest also Gutes hören? Hm. Wir können ja künftig alle was posten, wenn eine korrekte Rechnung kommt. Oder wenn der Briefträger den richtigen Schlitz findet oder ich während des Lesens der Talklinerechnung beim Rückenkratzen auf Anhieb die richtige Stelle finde...

(iss auch eher scherzhaft gemeint und erfordert keine (ernste) Antwort)

Gruß

Ich möchte mit diesen Zeilen allen Kom-AG/Talkline-Geschädigten Mut machen, um weiter ihr legitimes Verbraucherrecht durchzusetzen.

Weil Talkline eine von mir gesetzte Frist verstreichen ließ, habe ich mich an die Rechtsberatung der Verbraucherzentrale Hamburg gewandt. Um es vorweg zu nehmen, den goldenen Tip gab es dort nicht, eher das was man unter dem Begriff Hausmannskost versteht. Meine Erkenntnis: Ein aufmerksamer Forumsteilnehmer kann sich die 30 DM Beratungsgebühr getrost sparen, denn er ist fast schon überqualifiziert, um seine Rechte formal richtig gegenüber Kom-AG/Talkline geltend zu machen.

Bekanntlich ist Recht haben und Recht bekommen zweierlei Ding. Gegen die "Toter-Mann"-Taktik von Talkline habe ich nur als Rat mitbekommen, weiterhin meine Forderungen schriftlich zu formulieren. Also: Noch mehr Post an Talkline schicken! Die Briefe sollten eine eindeutige Aussage enthalten (Sonderkündigung! Aber "Zack-Zack"!), d.h., auf der anderen Seite, Aufgabe des Schmusekurses (SoKü wäre schön, GG-Befreiung wäre besser und, wenn ich schon einen Wunsch frei habe, bitte alles noch einmal von vorn). Jede Forderung sollte mit einer Fristsetzung (Datum) abgeschlossen werden. Empfohlende Versandart: Das Einschreiben mit Rückschein (Für 30 DM kann man schon 3 Stück absenden! Ich werde wohl wieder Talkline persönlich besuchen.)

Übrigens, es scheint nicht wichtig zu sein, wie man die Sonderkündigung aus den Gesetzen heraus rechtfertigt. Auch wenn §28 TKV in unserem Fall nicht greift, kann Talkline dem Kunden sein Recht nicht verwehren, denn einzig die Begründung mit der Schlechterstellung durch die SMS-Preiserhöhung ist entscheidend. Obwohl viele Themen der Forum-Musterschreiben nicht in meinen eigenen Schreiben vorkommen, reichte der Inhalt der Beraterin vollauf. Keine Erwähnung fand: willkürliche Festsetzung des Ende der 24 monatigen Mindestlaufzeit, Unzulässigkeit von §5.7 AGB, im Zweifel Nachrangigkeit der Unternehmens-AGB, Nichteinhaltung der 4-monatigen Schutzfrist vor Preiserhöhungen, Verwahrung gegen Schufa-Einträgen und wohl noch einiges mehr.

Beim Durchlesen von § 5.7 Talkline-AGB schmunzelte die Beraterin nur, um mir dann zu erklären, daß Talkline hier versucht das uneingeschränkte Sonderkündigungsrecht zu verschleiern.

An ein Sonderkündigungsrecht durch §16.3 AGB (Unternehmenswechsel) glaube ich zwar nicht, aber wenn es denn wirklich bestehen sollte, wäre es ein verdienter Kundenschwund für Talkline. Leider lohnt es sich nicht (für den einzelnen) einen Anwalt mit der Klärung dieses Problem zu beauftragen. Mir ist keine Änderung aufgefallen, also in der Art wie Talkline seine Briefpapiere nutzt. Insbesondere sind alle Rechnungen identisch mit HRB 1650 deklariert. Fachmann gesucht!

Warum ich sonderkündige??
Es ist der einfachste Weg aus dem Lug&Trug-Vertrag (zwar etwas übertrieben, aber, wie man dem Forum leicht entnehmen kann, mit System) der Kom-AG/Talkline herauszukommen.

73 Wolfgang Schmahlfeldt

Hallo!


Schlechte Nachrichten: Es handelt sich wirklich um eine Unternehmensumwandlung, wirksam meines Erinnerns ab 5.1.2001. Dennoch würde ich es versuchen, da Talkline - wie Ihr bereits bemerkt habt - wild mit den verschiedenen Firmierungen und Handelsregister-Nummern rumwirbelt.

Dies stellt einen Verstoß gegen das HGB dar - das Amtsgericht Elsmhorn, 25335 Elmshorn, Bismarckstr. 8, 04121/232-0, freut sich über jede Kopie von Briefen mit den verschiedenen Firmierungen und fehlenden Angaben der persönlich haftenden Gesellschafterin.

Na ja, mit den falschen Abrechnungen haben ja zumindest alle, für die es wichtig ist, einen weiteren SoKü-Grund, von daher ist das keine Katastrophe. Denn wer keine Probleme hat, hat ja auch (unjuristisch) keinen SoKü-Grund.

Sp.

Hallo zusammen,

bei mir ist in dieser Woche die Rechnung für März angekommen. 20 DM Grundgebühr, obwohl ich denen die Einzugsermächtigung gekündigt hatte.

Bin heute zur Bank und hab den Betrag rückbuchen lassen.
Mal schauen wie lange das so geht. Wenn die trotz meiner SoKündigung Geld sehen wollen, müssen sie es eben einklagen.

Also Durchhalten! Talkline versucht hier wohl offensichtlich die Kunden einzuschüchtern. Es werden bestimmt auch einige Kunden sein, die wegen den "Kündigungsrückweisungen" aufgegeben haben.
Preiserhöhung ist gegeben, daraus ergibt sich automatisch ein Sonderkündigungsgrund; nur bei Talkline ist wohl alles anders ...

Pani.

hallo zusammen,
das gleiche tue ich auch. wer das noch durchzieht, den möchte ich bitten, das zu posten.

Ich war noch großzügig, nach der letzten Rechnung habe ich wieder einen Brief geschrieben und gefaxt mit einer Frist zum Rücküberweisen des zuviel gezahlten Betrages. Aber danach buche ich auch zurück. Ist ja nicht so eilig, man hat ja 6 Wochen Zeit...

Soweit ich weiss gilt diese Frist nicht. Die Banken müssen das Geld auch nach den 6 Wochen zurückbuchen. Hab da mal nen Bericht in ner Zeitung gelesen.

Ich tue das gerade auch. habe die Faxen dicke. Habe 14,14 DEM zurückgebucht, und 12,81 DEM überweisen. Bin gespannt was noch kommt. Habe sogar als verwendungszweck, Restschuld bis zum 28.02.2001 reiongeschrieben, die werden sich erstmal wundern........

G.

L.#




Benutzer 4for12 schrieb:

Hallo !

Zusammen sind wir stark. benutzt bloß eure Karten nicht. Und bucht die Beträge zurück. Sollte Talkline im nächsten Monat wieder abbuchen, (die haben keine Einzugsermä.) werde ich bei der Staatsanwaltschaft Straßantrag stellen. Erst reagieren sie verspätet auf meine Kündigung, "verlängern" den Deaktivierungstermin, gehen auf mein Schreiben nicht ein, buchen ohne Einzugsermächtigung ab. Das wars dann wohl........ Übrigens, überweist aber noch den korrekten Betrag bis zur Restschuld 28.02.2001. Achtung, ein Monat hat für den Kaufmann immer 30 Tage. ALso 0,665 DEM pro Tag.........
Habe gestern auch bei der Vereinsbank die Lastschrift ruchgebucht 1,33 DEM abgezogen und den Rest überwiesen.......

G.

L.#




Benutzer Paninaro schrieb:

ich lasse mich da auf keine spielchen von talkline ein
es wird alles zurückgebucht, was denen nicht zusteht.
und vor allem - sie schreiben auf der rechnung- wird abgebucht, wie vereinbart.
hab die einzugsermächtigung aber schon längst widerrufen.
ich hasse diese toter-mann politik
allein deshalb kann ich talkline schon niemandem empfehlen.
Gruß, carmen








Benutzer logifrech0019 schrieb:

Aber wir schaffen es, denn Talkline hat sich den ersten Schuh mit der Ankündigung und der "verlängerung" der Laufzeit und wg. der Fristüberschreitung (bei mit zumindest) angezogen und somit werden die den zweiten Schuh vor Gericht ebenfalls anziehen müssen. Zumal die sogar ohne Einzugsermächtigung von meinem Kto. abbuchen.

Also, nicht abschrecken !

G.

L.#



Benutzer carmina schrieb:

Benutzer logifrech0019 schrieb:

Ich widerspreche ja nur ungern, aber ein Vertrag, der bis 28.02.2001 läuft, kostet für den Februar den ganzen Monatsbetrag (klar, weil ganzer Monat) - Ausnahme wäre: 27.02.; dann wären nur 27/30 fällig.

Also soviel ich weiß, hat für den Kaufmann der Monat immer 30 Tage. Talkline hat mir auf der letzten Rechnung vom 03.02.-02.03. 17,20 netto, 19,95 Brutto belastet, obwohl das keine 30 Tage sind. Es sind 27 Tage. Und somit erklärt es wohl alles, oder ? Und somit macht das für jeden Tag 0,665 DEM.

G.

L.#





Benutzer rtpj schrieb:

Benutzer Marty68 schrieb:
Meine anderen zwei Verträge mit Talkline laufen auch vorzüglich, da gab's und gibt's keinen Grund zum Klagen.(Und die SMS-Preiserhöhung nehm ich eben hin, ohne die hätte ich gar nicht kapiert, daß ich netzintern die eplus-SMS-Nummer benutzen kann...) SMS verschicke ich sowieso gratis übers Internet...

Hmmm. Das ist nämlich das ganze Problem. Und Talklines ganze (aber nicht unbeträchtliche) Schuld ist es, mit solchen Firmen zusammenzuarbeiten, die falsche Angaben über ihre Verträge machen und einem dann noch den selben Vertrag doppelt schicken... und daß sie 6 Wochen brauchen, um sowas eindeutiges zu bearbeiten! a+, nicetry