Preselect bei Talkline
02.05.2000 12:53 - Gestartet von Thomas S.
Habe von der Talkline ein Angebot für Preselect erhalten: 50,-DM Gutschrift, 500 Freiminuten (Nebenzeit), ... und dieses auch wahrgenommen.
Leider hat die Firma ihre Werbeversprechen vergessen. Die erste Beschewerde-Mail wurde mit einer Standardmail beantwortet, die zweite schon gar nicht mehr.
Ganz prima! Gibt es ähnliche Erfahrungen?
[1]
weemex
antwortet auf Thomas S.
21.06.2000 16:45
Ich habe doch tatsächlich gleich auf der ersten Rechnung die 50 DM Startguthaben gutgeschrieben bekommen. Aufgrund der Vorwarnung habe ich groß auf dem Vertragsformular vermerkt: "Der Kunde erhält 50 DM Startguthaben". Das schützte mich aber nicht vor anderem Ärger mit Talkline: Mein Internetzugang wurde gleich dreifach abgerechnet (siehe oben)!!