Hilfesuchender !

Werte Forumgemeinde, bitte helft mir.
Seit dem 08.09.2003 ist der Anbieter cybergate 5 + 6 für call by call Einwahl ohne Gebühr vertreten. Keine Einwahlgebühr, kein Mindestumsatz. Von 9.00 h bis 18.00 h 1.25 Cent, und von 18.00 h bis 9.00 h 1.24 Cent. Leider sind die angegebenen Kenn -u. Passworte falsch oder ich habe einen Denkfehler. Der support@intelicom.de reagiert nach der zweiten mail nicht. Ich schreibe bei Benutzername der DFÜ Verbindung bfun@cybergate5 und bei Kennwort bfun rein. Für cybergate6/fun@cybergate6/fun. Das tue ich seit ca. 4 Jahren und hatte nie Schwierigkeiten. Was mache ich falsch ?
Auf Anwort hoffend, weil ich bald diesen Anbieter nutzen will.
MfG piti 1805