versatel: dsl-geschwindigkeit wie bei modem!

seit einigen tagen sind bei meinem versatel-2000-komplettanschluß die leistungsdaten rapide in den keller gegangen: reaktionszeiten bis zu 20 sekunden, uploads brechen oft völlig zusammen und wenn nicht, braucht eine mail mit bildanhang von 1mb ca. 10 minuten. man sehnt sich nach dem guten alten modem zurück!

emails werden vom "service" nicht beantwortet. was kann ich tun? kann ich ein sonderkündigungsrecht durchsetzen aufgrund nichtlieferung?

bitte um statements! wer hat ähnliche erfahrungen? danke!

ed