Benutzer Altenburgerin schrieb:
Jep.. bitte ein Einschreiben (wenn möglich mit Rückschein) das der Vertrag widerrufen wird. WEgen der Voreinstellung die Hotline 08003301000 anrufen oder mir bescheid sagen.. kann es auch löschen lassen :-)
Unter dieser Nr. hatte ich heute früh schon angerufen, um mich allgemein in dieser Angelegenheit zu erkundigen. Die Dame sagte mir in diesem Gespräch, dass der Auftrag zur angekündigten Voreinstellung gelöscht wird.
Mittlerweile war ich im ansässigen T-Punkt. Dort kannte man das Problem bereits. Es haben schon mehrere Angehörige von betroffenen Rentnern nachgefragt.
Man hat mit mir die weitere Vorgehensweise abgesprochen. Da ich erwähnte, dass nach dem tel. Gespräch mit der Hotline die Voreinstellung nicht vorgenommen wird, wurde dies seitens des T-Punktes nicht nochmal überprüft.
Bei einem eben durchgeführten Telefonat mit der Hotline wurde mir nunmehr allerdings mitgeteilt, dass man den Auftrag zur Voreinstellung nicht löschen kann. Dies kann erst mit dem Vorliegen der bestätigten Kündigung erfolgen ...
Eine Frage am Rande: Ist "widerrufen" dem "widerspruch" gleichzusetzen?
Hardy