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Time2Surf - Zeiten falsch und Tarifaufschlag von 0,01 ct?


22.02.2006 18:37 - Gestartet von Carolus
einmal geändert am 23.02.2006 17:11
Abrechnung Time2Surf / Cybergate - Zeiten falsch und Tarifaufschlag von 0,01 ct????

Ich habe zwar noch nicht meine Telekomrechnung März erhalten, aber ich konnte trotzdem schon den Einzelverbindungsnachweis (EVN) für die Tarife von Time2surf sowie von Cybergate über das Internet erhalten (www.yellex.com), die über Telefónica abgerechnet werden.

Da ich schon im Internet einiges Negatives über Telefonica gehört habe, habe ich mir jedesmal, wenn ich im Internet war, immer noch in einer Tabelle folgendes vermerkt: Datum, Tarifname, Uhrzeit, Dauer, Kosten in Ct/Min, ggf. Einwahlgebühr und habe mir dann die Kosten ausrechnen lassen. Beim Vergleich meiner Tabelle mit dem EVN habe ich folgende Abweichungen festgestellt:

Oftmals sind im EVN pro Verbindung eine Minute mehr als ich habe. Manchmal auch zwei Minuten, manchmal stimmt es auch!!! Da könnte ich ja noch notfalls darüber hinwegsehen, vielleicht ist die Einwahlzeit schon beim Einzelverbindungsnachweis mitgerechnet (sollte ja aber wohl nicht sein), vielleicht habe ich auch hin und wieder mal einen Fehler gemacht oder vielleicht ist auch diese Anzeige im Feld 'DFÜ-Verbindung' auch nicht so zuverlässig (???). Demnächst lege ich mir mal eine Stoppuhr oder so daneben.

Darüber könnte ich ja noch hinwegsehen, dann habe ich mir mal die Preise/Minute angesehen. Also losgerechnet: Betrag in Euro dividiert durch die auf volle Minuten aufgerundete Minutenzahl (wegen Takt 60/60) multipliziert mit 116 % (wegen Umsatzsteuer) * 100 (um die Cent zu erhalten). Und dann mußte ich feststellen, daß durchweg immer knappe 0,01 ct/Minute mehr abgerechnet worden sind als jeweils auf deren Homepage in den Tarifen angegeben war. Das ist natürlich auch immer nur 1/100 ct, aber das kann sich in der Masse auch rechnen. Aber häufig eine oder zwei Minuten mehr und dann noch ein wenig die Preise nach oben, das läppert sich dann schon, oder?

Aber das Highlight war noch, daß bei den ganzen Tarifwechseln im Januar (meistens irgendwann abends für den nächsten Tag angekündigt) bei dem Tarifwechsel, der ab dem 24. Januar galt, auch schon am 23.01. ganztägig der noch nicht bekannte, neue Tarife zur Anwendung gebracht wurde. So sind dann also bei den Tarifen Time2SurfFlash 9 bzw. 10 dann statt 0,08 ct./Min 6,99 ct/Min zzgl. der knappen 0,01 ct/min (= 7 ct./min), die scheinbar pauschal aufgeschlagen wird, abgerechnet worden.

Wie sind denn so Euere Erfahrungen mit dem 1/100 ct und den 'Mehr-Minuten'????

P. S. das sehe ich jetzt gerade erst: zum Thema 23.01. gibt es ja schon jede Menge Forenbeiträge...