Roaminggebühren bei Transtel-Einwahl ?

Zunächst einmal vielen Dank für die lobenden Worte. Jetzt zu der Roaming-Problematik:

Wir sind in zahlreichen Ländern mit unserer UTF (00800-8888 4000) erreichbar, in einigen Ländern haben wir nationale Zugangsnummern geschaltet, entweder als Ersatz zur UTF, oder zusätzlich. Allgemein kann man sagen, das sich diese Rufnummern von einem "normalen" Festnetzanschluß, aber auch häufig aus der Telefonzelle gebührenfrei erreichen lassen. Soweit so gut, aber das war nicht die Frage.

Tatsache ist das einige Länder Gebühren für den Zugang aus dem Mobilnetz auf "Gebührenfreie Rufnummern" erheben. Manche machen dies generell, andere nur für Teilnehmer aus Fremdnetzen (Roaming). Frankreich zum Beispiel berechnet ein Gespräch ins nationale Festnetz.

Da nicht nur das Land, sondern auch das gewählte Netz entscheidend ist, ist es für uns unmöglich eine verbindliche Auskunft zu geben. Wir haben hier mit unseren Vertriebspartnern nach der Try and Error Methode. Folgendes haben wir dabei schon raus gefunden:

Spanien:
- Über 00800 (UTF) wird (sofern erreichbar) eine einmalige Gebühr pro Gespräch erhoben. (0,45 DM)
- Über die nationale 900er Zugangsnummer sind die Gespräche frei.

Niederlande:
- Über 00800 wird abgerechnet wie in Frankreich
- Über 08000 232294 sind die Gespräche frei.

Belgien:
- Über 0800 77249 sind die Gespräche frei.
- Die UTF ist nur aus dem Festnetz erreichbar.

Österreich:
- Über 00800 frei.

Da wir diese Werte durch ausprobieren ermittelt haben und Roamingebühren auch schon mal sehr stark verspätet abgerechnet werden, können wir trotzdem für die gemachten Aussagen KEINE Gewähr übernehmen. Spanien ist allerdings beim Zugang über 900 971540 beim Netzbetreiber hinterfragt worden.

Ein weiteres Problem ist, das wir praktisch keine Chance haben Änderungen zu überwachen. Sobald wir in den Ländern auch eigene Vertretungen haben wird sich das hoffentlich ändern.

Zum Schluß noch ein kurzer Hinweis, wir werden voraussichtlich ab dem 15. Juli 2000 unsere Tarife ändern (Ändern heißt bei uns seit Oktober 1999 im wesentlichen nur senken.) Hiervon sind nur Gespräche aus dem Ausland betroffen, wir werden aber Tarife bieten die im TRANSEASY Tarif für einige Länder bei 0,38 DM pro Minute liegen (Nach Festnetz in Deutschland), wenn Sie das Interessiert finden Sie weitere Hinweise in den nächsten Tagen auf unserer Homepage. (http://www.transglobe.de)

Die zurecht häufig kritisierte Tariftabelle werden wir bei dieser Gelegenheit (hoffentlich) übersichtlicher gestalten. Außerdem arbeiten wir gerade an einem Tarifrechner.

Mit freundlichen Grüßen
TRANSGLOBE TelekomÒ
Dieter Brandenburger

Was ist denn jetzt der Unterschied in den Tarifen (außer den Preisen) ?

Der Unterschied ist die Taktung entweder 1/1 (TransTel) oder 60/60 (TransEasy), dabei ist TransEasy nominell natürlich billiger, aber bei kurzen Gesprächen lohnt sich dennoch der Sekundentakt, vor allem wenn man nur einen AB erreicht, auf den man gar nicht sprechen will, oder nur kurz einen Treffpunkt oder so ausmacht, kommt man mit dem Sekundentakt wohl billiger weg...

Ciao Jens