Achtung: Unangekündigte Preisteigerung bei Ventelo Cbc surf 11

Hallo,

die Tarifänderung bezieht sich laut Ventelo-Homepage auf das Angebot smart97 surf11, das jetzt 2,49 Cent pro Minute
kostet. Hier ist bei uns auch das korrekte Entgelt eingetragen. Ebenfalls laut Anbieter-Homepage liegen die Entgelte im VoIP-Star surf 11 noch immer bei 0,17 Cent pro Minute, auch dieses ist bei uns korrekt verzeichnet.
Sollten Sie trotzdem Unstimmigkeiten beobachten, teilen Sie uns dies bitte nochmal mit.

Schönen Gruß,

Ralf Trautmann

Benutzer hartz4tutweh schrieb:

Benutzer RTrautmann schrieb:
Genau der Voip surf11 tarif kam neu
hinzu.
http://www.telespiegel.de/html/voip-star.html
http://www.telespiegel.de/html/internet-by-call_preisaenderun.html

es geht allerdings um >smart 97< surf11.
Die Tarifseite http://www.smart97.de/ wurde scheinbar bis heute morgen 5.3.2007 nicht aktualisiert sodass User die sich an den offiziellen Fundort des aktuellen Tarifes gehalten haben von der Preissteigerung von 0,27 auf 2,49 cents im dunklen gelassen wurden! und das über 2 Tage lang.

Die Frage ist: war es Vorsatz oder Dilettantismus oder ....?

Diese Art von Mischkalkulation hatten bereits altnet und auch andere Anbieter in der Vergangenheit versucht..

http://www.onlinekosten.de/news/artikel/19750/0/altnetsurf_erstattet_Preispanne_bei_X-Mas-Special

Kurz und knapp: Internet by call läuft Gefahr vollends zur Farce zu werden....
In Kombination mit dieser Panne http://www.onlinekosten.de/news/artikel/21868/0/Congster_gibt_IbC-Preiserh%F6hung_zu_sp%E4t_bekannt
bedeutet dies im Klartext.
Mal schauen wie viel unsrer Kunden sich das zu unrecht deutlich zuviel bezahlte Entgelt wieder zurückholen.


P.S. Mir stieß das fehlende Engagement seitens teltarif bezgl der Xmas panne sehr auf!!!... das war damals mein erstes posting hier...

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