VORSICHT - LOCKANGEBOT - BALD WIEDER 5-MINUTEN-TAKT

Dieser neue "Kampftarif" von Ventelo ist wirklich ein Witz. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die 01040 den Mobilfunkpreis in den nächsten 2 bis 3 Tagen, spätestens Anfang nächster Woche wieder auf 19,9 Cent erhöhen wird. Und weil es so schön ist, wird auch gleich im 5-Minuten-Takt abgerechnet. Ventelo ist einfach unseriös und es wird Zeit, dass teltarif diesen Anbieter aus seinen Vergleich rauswirft. Warum macht die Netzagentur nichts dagegen? Es reicht doch schon eine Verordnung, um die Anbieter zu zwingen den Preis vor dem Gespräch anzusagen. Dann werden diese andauernden Preis- und Taktungswechsel auch endlich ein Ende haben.

Dazu hat Ventelo ganz besondere Kundenservice-Mitarbeiter: Mir hat dort jemand gesagt, dass diese 5-Minuten-Taktung mit einem Minutenpreis von 19,9 Cent pro Minute ein "Langtelefonierer-Spezialtarif" von Ventelo ist. Sehr lustig. Der war dazu noch so ungeschult, dass er nicht einmal wusste, was die Bundesnetzagentur ist. Aber der war auch gar nicht bei Ventelo direkt beschäftigt, denn als ich ihn fragte, zu welcher Firma Ventelo gehört, sagte er Ventelo. Ich war gerade auf der Ventelo-Seite und da steht ja ziemlich groß das Logo "QSC AG" (War da mal Kunde). Der hat dann doch wirklich gesagt, dass Ventelo zu keiner Firma gehört und von QSC hat er noch nie etwas gehört. Ich sags ja immer: Callcenter sind eine wahre Freude. ;-) Da weiß man wenigstens auch wo Ventelo spart - nämlich am Kundenservice, indem sie alles outsourcen und die Mitarbeiter noch weniger Ahnung von Call by Call haben als die Anrufer.