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Zweifel bezüglich Versatel


07.06.2004 11:51 - Gestartet von RollinCHK
Hallo erst mal...

Ich muss sagen ich habe mit Schrecken die Beiträge hier in diesem Forum bezüglich Versatel gelesen, denn ich habe mich am 25.05.2004 selbst für das NoLimit Angebot von Versatel entschieden und mich angemeldet (Neuanschluss in meiner neuen Wohnung). Das Datenblatt mit den Telefonnummern usw. wurde mir auch bereits geschickt. Ich bin jetzt allerdings doch sehr am Zweifeln, ob das wirklich die richtige Entscheidung war, denn was bringt mir ein günstiges Angebot, wenn ich es nicht nutzen kann, weil beispielsweise keine Ports für das DSL frei sind. Ich bin jetzt ehrlich gesagt etwas unschlüssig darüber, was ich machen soll. Ich überlege den ganze Spielchen noch rückgängig zu machen und z. B. doch zur T-Com oder Arcor zu gehen, oder eben doch einfach abzuwarten was passiert. Für mich ist vorallem das Internet wichtig, weil ichs für die Job-Suche brauche. Ich will und kann also nicht übermässig lange darauf verzichten.

Was würdet Ihr an meiner Stelle machen? Für ein paar Meinungen und Denkanstösse wäre ich wirklich sehr dankbar... Ach so, der neue Telefonanschluss ist übrigens in Hagen (bei Dortmund). Zuständig ist also hier die Versatel West. Das ist vielleicht ja noch ganz wichtig zu erwähnen...

Gruß und DANKE schon mal...

RollinCHK
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[1] Mathias T. antwortet auf RollinCHK
07.06.2004 14:54
Benutzer RollinCHK schrieb:
Hallo erst mal...

Ich muss sagen ich habe mit Schrecken die Beiträge hier in diesem Forum bezüglich Versatel gelesen, denn ich habe mich am 25.05.2004 selbst für das NoLimit Angebot von Versatel entschieden und mich angemeldet (Neuanschluss in meiner neuen Wohnung). Das Datenblatt mit den Telefonnummern usw. wurde mir auch bereits geschickt. Ich bin jetzt allerdings doch sehr am Zweifeln, ob das wirklich die richtige Entscheidung war, denn was bringt mir ein günstiges Angebot, wenn ich es nicht nutzen kann, weil beispielsweise keine Ports für das DSL frei sind. Ich bin jetzt ehrlich gesagt etwas unschlüssig darüber, was ich machen soll. Ich überlege den ganze Spielchen noch rückgängig zu machen und z. B. doch zur T-Com oder Arcor zu gehen, oder eben doch einfach abzuwarten was passiert. Für mich ist vorallem das Internet wichtig, weil ichs für die Job-Suche brauche. Ich will und kann also nicht übermässig lange darauf verzichten.

Was würdet Ihr an meiner Stelle machen? Für ein paar Meinungen und Denkanstösse wäre ich wirklich sehr dankbar... Ach so, der neue Telefonanschluss ist übrigens in Hagen (bei Dortmund). Zuständig ist also hier die Versatel West. Das ist vielleicht ja noch ganz wichtig zu erwähnen...

Gruß und DANKE schon mal...

RollinCHK


Hi RollinCHK,

ich bin Komtel-Kunde in Schleswig-Holstein. Als die Komtel von Versatel geschluckt wurde, kam auch gleich der rote Flyer mit den "tollen" Angeboten inkl. Guthaben und und und...
Ich war sehr interessiert, habe mir die letzten EVNs geschnappt und die Verbindungen mit den Versatel-Tarifen nachgerechnet. Der Betrag war glatt doppelt so hoch, wie bei meinem momentan noch gültigen Tarif derKomtel!!!
Jetzt hoffe ich nur, dass der "alte" Tarif noch sehr lange gilt, da ich ansonsten auch woanders hin wechseln werde.

Mein Telefonier- und Surfverhalten (meist Ortsgespräche, ca. 5-10 EUR Internet) ist vielleicht nicht vergleichbar mit deinem, aber prinzipiell war ich echt geschockt!

Gruß
Mathias T.
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[2] bjo antwortet auf RollinCHK
07.06.2004 18:43
Benutzer RollinCHK schrieb:
Hallo erst mal...

Ich muss sagen ich habe mit Schrecken die Beiträge hier in diesem Forum bezüglich Versatel gelesen, denn ich habe mich am 25.05.2004 selbst für das NoLimit Angebot von Versatel entschieden und mich angemeldet (Neuanschluss in meiner neuen Wohnung). Das Datenblatt mit den Telefonnummern usw. wurde mir auch bereits geschickt. Ich bin jetzt allerdings doch sehr am Zweifeln, ob das wirklich die richtige Entscheidung war, denn was bringt mir ein günstiges Angebot, wenn ich es nicht nutzen kann, weil beispielsweise keine Ports für das DSL frei sind. Ich bin jetzt ehrlich gesagt etwas unschlüssig darüber, was ich machen soll. Ich überlege den ganze Spielchen noch rückgängig zu machen und z. B. doch zur T-Com oder Arcor zu gehen, oder eben doch einfach abzuwarten was passiert. Für mich ist vorallem das Internet wichtig, weil ichs für die Job-Suche brauche. Ich will und kann also nicht übermässig lange darauf verzichten.

Was würdet Ihr an meiner Stelle machen? Für ein paar Meinungen und Denkanstösse wäre ich wirklich sehr dankbar... Ach so, der neue Telefonanschluss ist übrigens in Hagen (bei Dortmund). Zuständig ist also hier die Versatel West. Das ist vielleicht ja noch ganz wichtig zu erwähnen...

Gruß und DANKE schon mal...
RollinCHK

hallo,
ob nolimit was für die ist kannst du nur mit einem EVN nachvollziehen. oder zumindest grob überschlagen
Beispiel: bisher Telekom XXL Entgeld 20 EUR

da würd ich wie folgt rechnen
neu 25 EUR (nolimit ist nicht unbedingt billig)
+ XXL Zuschlag 10 EUR
- 20 EUR Guthaben


desweitern anrufen und nach der DSl Verfügbarkeit fragen,
wenn in dem Bereich T-dsl verfügbar ist dauert es nicht lange um bei Versatel DSl zubekommen.

ich bin sehr zufrieden !

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[2.1] RollinCHK antwortet auf bjo
07.06.2004 18:52
Nun ja, NoLimit ist scon was für mich denke ich. Die Gebühren sind ohne Frage nicht die niedrigsten, aber rechnet man ein mal das monatliche Gesprächsguthaben hinzu bzw. auch die DSL Flatrate mit 2 Mbit, die beispielsweise bei der T-Com doch einiges teurer ist, so werde ich denke ich mit NoLimit ganz gut fahren.

Für mich ist eben das einzige Problem das, dass ich eben nicht wie manche User hier aus dem Forum Monate lang auf meinen DSL Anschluss warten kann/will. ADSL ist auf jeden Fall am Ort verfügbar. Das wurde mir von der Versatel Hotline versichert, aber auch durch die Online-Prüfung bestätigt. Alternativen wären eben noch DSL von der T-COM und von Arcor. Beides wäre ebenfalls verfügbar, ist aber natürlich preislich nicht so interessant wie NoLimit; nur wie ich im ersten Posting schon sagte, was bringt ein günstiges Angebot, wenn man es nicht nutzen kann, beispielsweise durch fehlende Ports etc.
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[2.1.1] postwolf antwortet auf RollinCHK
07.06.2004 20:02
Hallo,

ich habe seit 2 Jahren Versatel und bin mehr als zufrieden.
Es gab ein paar kleinere Schwierigkeiten am Anfang, ich war 1 Tag ohne Telefon, dafür bekam ich 10 Euro Gutschrift. Lag sowieso an der Telekom, weil die nicht richtig umgeschaltet haben. Zweimal gabs Probs mit der Rechnung, nach einer Tarifumstellung, wurde nach Hinweis von mir aber umgehend berichtigt. Habe jetzt seit fast 1 Jahr No Limit und hatte noch nicht einmal einen Ausfall bei DSL oder ISDN. Bin 24x7x4 im Netz mit Router und alles lüppt.

Ich kanns Dir nur empfehlen. Der großteil der Kunden ist zufrieden, nur wo es nicht läuft, da sind die Leute natürlich berechtigt sauer und da sollte Versatel vielleicht im Service noch ein wenig nachsteuern.

Viele Grüße von einem sehr zufriedenem Versateler

Wolfgang
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[2.1.1.1] bjo antwortet auf postwolf
07.06.2004 20:16
Benutzer postwolf schrieb:
Hallo,

ich habe seit 2 Jahren Versatel und bin mehr als zufrieden. Es gab ein paar kleinere Schwierigkeiten am Anfang, ich war 1 Tag ohne Telefon, dafür bekam ich 10 Euro Gutschrift. Lag sowieso an der Telekom, weil die nicht richtig umgeschaltet haben. Zweimal gabs Probs mit der Rechnung, nach einer Tarifumstellung, wurde nach Hinweis von mir aber umgehend berichtigt. Habe jetzt seit fast 1 Jahr No Limit und hatte noch nicht einmal einen Ausfall bei DSL oder ISDN. Bin 24x7x4 im Netz mit Router und alles lüppt.

Ich kanns Dir nur empfehlen. Der großteil der Kunden ist zufrieden, nur wo es nicht läuft, da sind die Leute natürlich berechtigt sauer und da sollte Versatel vielleicht im Service noch ein wenig nachsteuern.

Viele Grüße von einem sehr zufriedenem Versateler

Wolfgang

kann ich voll unterstreichen,
Tipp für reibungslosen Umstieg !
- Kündigungsfristen bei der Telekom ermitteln, siehe gültige AGB
- bei Schwierigkeiten mit dem kündigen, da gibts seitens Telekom oftmals 2 Termine, nur mit der Geschäftskundenhotline der Telekom telefonieren.
- bei arbeiten im Haus z. B. Neubau zum Termin anwesend sein, auch wenn nicht erforderlich. Telekom Mitarbeiter behaupten oft das Sie da waren und nix machen konnten!
- ist der Anschluß / Neuanschluß übergeben worden, alles ausprobieren, ich habe schon erlebt das die Telekom einen ISDn Anschluß nur unvollständig übergeben hat.
(es waren nur Ortsgespräche möglich)

mitlerweile habe ich bereits mehr als 20 familien zu einem Versatel Anschluß verholfen. Leider war das alles vor der 50 Eur
aktion ;-((
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[2.2] waerner antwortet auf bjo
07.06.2004 20:47
Benutzer bjo schrieb:

desweitern anrufen und nach der DSl Verfügbarkeit fragen, wenn in dem Bereich T-dsl verfügbar ist dauert es nicht lange um bei Versatel DSl zubekommen.

Hallo,
dem kann ich nicht zustimmen.
Ich habe bereits einen Dsl-Anschluß, trotzdem ist es Versatel in den vergangenen 9Monaten nicht gelungen mich ans Versatelnetz anzuschließen. Es ist wohl wirklich so, das Versatel bevorzugt Geschäftskunden freischaltet.


Gruß
waerner
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[2.2.1] RollinCHK antwortet auf waerner
07.06.2004 21:30
Nun ja, umgestellt werden muss ja bei mir der Anschluss als solches nicht, von T-Com auf Versatel z. B. Ich brauche ja nen kompletten Neuanschluss, also fallen zumindest diese Kündigungen, Kündigungsfristen usw. schon mal weg...
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[2.2.2] bjo antwortet auf waerner
07.06.2004 21:59
Benutzer waerner schrieb:
Benutzer bjo schrieb:

desweitern anrufen und nach der DSl Verfügbarkeit fragen, wenn in dem Bereich T-dsl verfügbar ist dauert es nicht lange
um bei Versatel DSl zubekommen.

Hallo,
dem kann ich nicht zustimmen.
Ich habe bereits einen Dsl-Anschluß, trotzdem ist es Versatel in den vergangenen 9Monaten nicht gelungen mich ans Versatelnetz anzuschließen. Es ist wohl wirklich so, das Versatel bevorzugt Geschäftskunden freischaltet.

Gruß waerner

dem war mal so !
als ich vor ca. 2 1/2 Jahren umgezogen bin
(war nur 2 Straßen weiter) verhilet sich das wie folgt
alte Adresse T-isdn + t-dsl
neu Adresse T-dsl verfügbar
Versatel DSL nicht verfügbar !
trotzdem habe ich Versatel ISDN + ISDN Flat genommen
ca. 1 Monat später bekam ich die Nachricht das ich jetzt DSl könnte. Freitags kam die Nachricht Montag drauf die Geräte.
Meine Telekomgeräte tatesn aber auch sehr gut !

ich vermute mal das Versatel derzeit ein Problem damit hat zu schnell zu wachsen und dann immer diese Umstrukturierungen.