Netzqualität?

Das Problem an der ganzen Sache ist, daß es in einer nicht mehr endende Diskussion führt.

Ich selbst bin auch Viag Kunde und dort wo ich wohne, funktioniert das Netz problemlos. Wenn die Verbindungen nicht funktionieren, kann man die Verträge wegen Nichterfüllung seitens Viag (Telefonieren funktioniert in versorgtem Gebiet nicht) kündigen. Vorher sollte jedoch auch das Handy auf Fehlfunktionen geprüft werden.

Mungojerrie

Benutzer mungojerrie schrieb:

Stimmt!!! (man siehe meine Frage zum Netzausbau)


Habe diese Problem mit dem klirren, knarren und dem man hört nur eine Seite auch gehabt (Raum Köln) und es war ganz einfach, es lag am Mobiltelefon (Nokia 3330).

Jetzt hab ich die Karte in mein 6210 gesteckt und alles funzt prima.


Gruß Freddy

Benutzer fhhl schrieb:


Am Endgerät liegt's leider nicht, obwohl die Hotline natürlich genau dieser Meinung war (die übliche Masche: Problem vom Netzbetreiber auf den Kunden abwälzen). Ich habe es mit Handys von Nokia (3210, 3310, 5130), Siemens (C35, S35) und Ericsson probiert - überall die gleichen Effekte :-(


Muss ich mir jetzt ein 6210 kaufen, damit ich ohne Probleme telefonieren kann? ;-)

Gruss Duke

Benutzer Duke schrieb:


ist es ist es. ich habe seit 2000 viag. anfangs hatte ich auch probleme. ca. 10% aller gespräche brachen nach einigen sekunden ab oder nur eine der beiden seiten war hörbar (nicht halbduplex, sondern ganz stumm). ferner konnte man auch ab und an ne "schlechte leitung" erwischen, das war dann halbduplex wie mit walkie talkies: einer spricht, der andere muss zuhören. seit geraumer zeit (bestimmt über ein jahr) habe ich keinerlei probleme in diese richtung mehr gehabt. keine gesprächsabbrüche, sehr gutes netz, gute sprachqualität. außerdem ist das viagnetz grade innerhalb von gebäuden oft wesentlich besser als eplus, in der freien wildbahn gibt es dann wieder bedeutend mehr eplus, aber diesen vorteil macht viag ja mit dem d1-roaming auch wieder wett. dein problem ist demnach eher regionaler art :)

gruß
-bobhund

Benutzer bobhund schrieb:


Dann besteht ja noch Hoffnung, dass Viag auch hier im Raum Braunschweig die Netzprobleme in den Griff bekommt - irgendwann mal. Ob ich das als Viag-Kunde noch erlebe, ist fraglich.

Inhouse-Versorgung kann ich bestätigen: Ist bei Viag definitiv besser als bei E-Plus. Aber was nutzt das, wenn die Gespräche zusammenbrechen oder die Verbindungen einseitig sind. Solche Schwächen erlaubt sich hier in Deutschland kein anderer Netzbetreiber, und auch im europäischen Ausland habe ich sowas noch nicht erlebt.

Gruss Duke

Benutzer Duke schrieb:


Kann ich leider nicht bestätigen...war schon öfters (letzmalig Anfang vergangener Woche) geschäftlich im Raum Braunschweig/Wolfsburg => keinerlei Probleme feststellbar(Qualitativ/Netzverfügbarkeit).
Deine Problemschilderung (Anfangsposting) läßt vermutlich doch auf ein Handyproblem schliessen...
Die Netzqualität ist seit Anfang des Jahres im Viag-Netz auf ein allgemein "festnetzmäßiges" Niveau gesteigert worden (aber es gibt bestimmt, wie in jedem Netz, Ausnahmen)...

Hallo Duke,

ich habe bis vor wenigen Monatn in BS gewohnt und Genion Home seit Einführung als alleiniges 'Festnetz'-Telefon genutzt. In der gesamten Zeit hatte ich keine derartigen Probleme mit Nokia 6150 und 6210. Im Gegenteil: Ich war sogar sehr froh, dass Genion in Braunschweig wirklich so gut funktionierte, obwohl hier im Forum einige Leute von Problemen berichteten. Die Sprachqualität war hervorragend und das Netz so stabil, dass ohne weiteres stundenlange Gepräche geführt werden konnten.
Vielleicht hat ja doch Dein Telefon ein Problem mit dem Interkom-Netz?

Gruß,
6t9


Benutzer Duke schrieb:
>

In welcher Region Deutschlands hast du diese Probleme beobachtet?


Das hatte ich (in Stuttgart) neulich auch (von Beginn des Gespraeches an bei Anruf der Mailbox), allerdings hatte ich denselben Effekt auch schon 'mal im E-Plus-Netz, kann also nicht ausschliessen, dass es mein Handy war...


Das hatte ich praktisch noch nie.



Das ist ein Ueberlast-Zustand. Zellen, die voll sind, werden in der Nachbarkanalliste benachbarter Zellen als "blockiert" verzeichnet. Dies kann dazu fuehren, dass das Handy nur noch "blockierte" Zellen in der Nachbarkanalliste sieht und sich "ausbucht". Bei mir hat sich das Handy dann sogar ins D1-Netz eingebucht!
Inzwischen scheint dieses Problem bei meinem Standort geloest zu sein.


Erstaunlich ist, dass Viag sehr, sehr lange braucht, bis solche regionalen Missstaende geloest sind. Entweder koennen sie nicht schneller, oder sie halten es nicht fuer noetig, es schneller zu machen.

Beispiel "Lautstaerke-Schwankungs-Knattern", am besten erkennbar am unterbrochenen Freizeichen, aber auch (wenn auch nicht besonders stoerend) waehrend des Gespraechs. Das ist nun schon 3 Jahre so. Viag scheint sich damit abgefunden zu haben. OK, vielleicht haben sie wichtigere Dinge zu tun, aber fuer ein qualitativ hochwertiges Netz gehoert sich sowas nicht.

Marcus

Benutzer m_maier schrieb:


Grossraum Braunschweig


"Überlast" kenne ich bisher nur von D1 und D2. Möglich wär's aber schon, denn meine Home-BTS steht in einem dicht bewohnten Stadtteil mit vielen Hochhäusern.


Ich sehe zwei Ursachen: Erstens werden die Störungsmeldungen von der Hotline nicht ernst genommen, und zweitens wurde massiv Personal abgebaut - wahrscheinlich auch beim Servicepersonal für die Netztechnik.


Die Kunden wohl auch - nach dem Motto: Es gibt Schlimmeres ;-) Es irritiert beim Telefonieren, wenn man's nicht kennt, aber es stört nicht wirklich.


Stimmt. Allerdings hat Viag meines Wissens auch nie behauptet, ein qualitativ hochwertiges Netz zu haben ;-) Zumindest machen sie damit keine Werbung wie E-Plus mit dem "High Quality Net".

Gruss Duke

Moin !
Seit wann baut irgend ein Netzbetreiber selbst das Netz ? Alle Arbeiten werden von Fremdfirmen ausgeführt.
Gruß JAN

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Benutzer j_a_n schrieb: