Vertragsverlängerung im VIAG Interkom-Shop

Benutzer MatthiasB schrieb:

Ich denke 79Euro ist ein super Preis für eine Vertragsverlängerung.
Normalerweise kostet das S45 149Euro mit einem Neuvertrag. Die 49Euro, die Du gesehen hast ist also ein Sonderangebot für NEUKUNDEN, welches noch bis 28.2.2002 gilt.
Im März wird es wieder teurer sein, und das auch mit Vertragsverlängerung.
Prinzipiell gilt: Preis bei Vertragsverlängerung = Preis bei Neuabschluß, außgenommen Angebote. Das S45 ist nun mal momentan im Angebot und ich wäre froh es für 79Euro angeboten zu bekommen.
Klar: Bei Vertragsverlängerung ändert sich nichts am Vertrag, weder die Nummer noch sonstwas.

Grüße, Marcel.

Ruf doch mal 0800 10 90 111 an.
Das ist die Vetragsverlängerungshotline
von VIAG Interkom. Wenn, dann können die
Dir ein besseres Angebot machen.


Benutzer MatthiasB schrieb:

Vielen Dank für Eure schnellen Antworten. Es ist immer wieder schön, wenn man konkrete Hilfe in einem solchen Forum findet und nicht immer nur *hitzige* Diskussionen über Kleinigkeiten. Danke!

Jetzt zu einer weiteren Frage: Mein Vetrag läuft ja wie bereits gesagt am 15.06.2002 aus. Da ich gerne das dann aktuelle Handy von Siemens erwerben würde, frage ich mich, ob ich die Vertragsverlängerung erst im Juni durchführen soll und jetzt vorsorglich kündigen sollte. Zwar finde ich das Siemens S45 wirklich gut, aber vielleicht gibt es dann ja ein besseres Handy.

Noch ein Nachtrag: Kann ich also davon ausgehen, dass ich als Kunde mit Vertragsverlängerung generell genauso behandelt werde wie ein Neukunde (mit Ausnahme der Super-Sonderangebote?)

Wenn ich jetzt den Vertrag verlängere, beginnt dann die neue Vertragslaufzeit mit Datum der Vertragsverlängerung oder erst am Tag nach Auslaufen des vorigen Vertrages? Also in meinem Fall endet der jetzige Vertrag am 15.06.2002. Wenn ich am 23.02.2002 meinen Vertrag verlängere, beginnt dann der neue Vertrag am 23.02.2002 oder am 16.06.2002?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Benutzer MatthiasB schrieb:

Die "neuen" 24 Monate beginnen am 16.6.2002

Du wirst normal als Vertragsverlängerer genauso behandelt wie als Neukunde, bekommst also die selben subventionierten Handy-Preise. Natürlich kannst Du die Vertragsverlängerung auch erst im März, im Juni oder sonstwann durchführen, hierfür mußt Du wissen, wie Du es gerne hättest. Sicherlich gibt es nach der CeBit wieder ein paar neue Handy-Modelle, andererseits sind die dann auch ziemlich teuer. Kannst ja mal beim Zeitschriftenhändler in eine Connect reinschauen, da ist immer eine Tabelle drin, wann welches neue Modell kommt.

gibts auch jetzt schon: ME45 hat bessere Uebertragungs- und Akustikeigenschaften (laut connect) und ist bis auf das Design ansonsten identisch mit dem S45.

Benutzer Stephan L. schrieb:

Dann solten dies ja eigentlich Produktionsschwankungen sein, wenn das Innenleben identisch ist. Oder hat jemand eine bessere Idee?

Hatte ich mich wirklich so unklar ausgedrueckt?


1. in der 35er-Serie hatte die Outdoor-Variante ebenfalls bessere Uebertragungs- und Akustikeigenschaften,
2. die Outdoor-Varianten sind immer etwas spaeter erschienen (Otimierungen?)
3. Optimierungen mit Blick auf D-Netze einerseits und E-Netze andereseits(?) unter dem Maentelchen geaenderter "Umverpackung"?

Mit dem ME45 krieg ich im Keller jedenfalls kein E-Plus mehr, mit meinen anderen handys schon - also schlechteren Empfang als das ME45 taet ich mir nicht an (hab auch lange ueberlegt).

Fast alle neueren Handys sind bzgl. Uebertragung/Akustik m.E. bzw. den connect-Werten zufolge schlicht Muell. Bin gespannt, ob sich das 6310 da auch einreiht... (Test in der naechsten connect)

Wer keinen Bock hat sich das Kaese-Blatt zu kaufen, die zusammengefassten Test-Werte sind per WAP (bzw mit dem Opera-Browser) zugaenglich:

http://wap.connect-mobile.de/wapnews.ao?MName=Services&Cat=Hard&sub=Mobiles

In der Zwischenzeit habe ich mit der Hotline fuer Vertragsverlaengerungen gesprochen. Ich hatte eine sehr nette Dame am Telefon. Sie sagte mir, dass es spezielle Preise bei Vertragsverlaengerungen gebe. Diese laegen geringfuegig hoeher als die Preise fuer Neukunden. Aber dennoch zahlten Kunden, die ihren Vertrag verlaengern, annaehernd gleich viel, da bei ihnen ja die Anschlussgebuehren nicht anfallen. Das klingt sehr einleuchtend. Also zahle ich insgesamt fast das gleiche wie ein Neukunde, wenn ich meinen Vertrag verlaengere: ich bezahle z.B. fuer ein Siemens S45 insgesamt 79 Euro und behalte meine alten Tarife, der Neukunde zahlt 49 Euro PLUS Anschlussgebuehr.

Die Dame sagte mir, dass ich jederzeit meinen Vertrag verlaengern kann, ohne auf die Handysubvention verzichten zu muessen. Auch wenn ich meinen Vertrag erst nach Ablauf der ersten 24 Monate um weitere 24 Monate verlaengern wuerde, erhielte ich diese Konditionen. Und das obwohl sich mein jetziger Vertrag ja automatisch um 12 Monate verlaengert.

Da ich gerne im Juni das neueste Handy aus dem Hause Siemens erwerben wuerde, werde ich mit der Vartragsverlaengerung noch warten. Da ich mich aber lieber auf schriftliches berufe, werde ich vorsorglich rechtzeitig eine Kuendigung an VIAG Interkom verschicken. Um meinen Vertrag dann doch noch im Juni zu verlaengern, sollte ich aber nach Aussage der Mitarbeiterin von VIAG Interkom mindestens eine Woche vor Ablauf der Laufzeit verlaengern, damit die automatische Sperre meiner SIM-Karte noch gestoppt werden kann.

Also alles in allem ist das fuer mich sehr gut nachvollziehbar. Ich gehoere wohl zu den Gluecklichen, die bisher kaum Probleme mit VIAG Interkom hatten. Ich bin auf jeden Fall alles in allem ein sehr zufriedener Kunde und werde deshalb auch verlaengern. Ausserdem ist VIAG Interkom fuer mein Nuztungsverhalten der guenstigste Anbieter.

Ich wuensche allen anderen Nuztern hier im Forum dasselbe!

Viele Gruesse,
Matthias

Hallo ich habe jetzt ewig in den Beiträgen gesucht, ab wann kann man bei Viag verlängern, die einen sagen ab 18 Monaten, die andren sagen ab 21 Monaten u. ich glaube erst ab 24 Monaten.
Auf der Genion.de Seite finde ich nix...
Danke!

Die Laufzeit Deines Vertrages solltest Du in dem von Dir unterschriebenen Vertragsexemplar finden. Dort findest Du auch das Datum, an dem Du Deinen Vertrag abgeschlossen hast. In diesem Dokument sollte dann auch stehen, wie lange Deine Kündigungsfrist ist, oder wie dieser Vertrag sich automatisch verlängert, wenn Du nichts unternimmst.

Viele Grüße,
Matthias

Ich nehme mal an, dass Du einen 24-Monate laufenden Vertrag hast.
Dann kannst Du 4 Monate vor Vertragsende Deinen Vertrag verlängern. Verlängern heißt, um weitere 24 Monate, wenn Du ein neues Handy möchtest.
Kündigen mußt Du mind. 3 Monate vor Vetragsende!
natürlich kannst Du Deinen Vetrag auch erst 2 Monate vor Ende verlängern oder auch erst nach Vertragsende, also auch, wenn sich Dein Vetrag eigentlich schon automatisch um 12 Monate verlängert hat.

Peterman

Benutzer Peterman schrieb:
[cut]

Hi, sorry, aber du meintest wohl "höchstens 3 Monate vor Vertragsende," oder?

Benutzer borusch schrieb:

Nein er meint mindestens 3 Monate vor Vertragsende! Wenn du z.B zweieinhalb Monate vor Vertragsende kündigst Muss der Netzbetreiber die Kündigung nicht mehr annehmen!

Man kann auch z.B. 4 Monate davor kündigen, ich würde sowas nie auf den letzten Drücker machen!

By
NicoF

Benutzer MatthiasB schrieb:

ja, u.a. dewegen weil Du ja Kunde bleibst.


Auch dann bist Du ja noch Kunde...



...bist immer noch Kunde...

Da ich mich aber lieber auf schriftliches berufe,

...NICHT mehr Kunde! Also auch keine Vertragsverlängerung; Du hast ja keinen Vertrag mehr, da Vertrag gekündigt!


Nachvollziehbar?

Das hast Du ja auch verstanden....

> > Die Dame sagte mir, dass ich jederzeit meinen Vertrag

Genau!


Genau!


Genau! ABER, ich kann meine Kuendigung dann ja vor Wirksamwerden zurueckziehen und mir das Handy subventionieren lassen. Mit einer fristgerecht eingereichten Kuendigung halte ich mir aber noch alle Moeglichkeiten offen. Wenn ich jetzt nicht kuendigen wuerde wuerde sich ja mein Vertrag AUF JEDEN FALL um 12 Monate verlaengern. Also mehr Optionen habe ich, wenn ich jetzt kuendige, denn dann kann ich noch bis Juni ueberlegen, was ich mache!


Ja, fuer mich ist das alles sehr nachvollziehbar. Vielleicht ist es einfach etwas zu hoch fuer Dich!

Viele Gruesse,
Matthias

Benutzer MatthiasB schrieb:

Eigentlich ist mir nix bekannt das Siemes einen Nachfolger vom S45 auf den Markt bringen will .... wenn überhaupt dann ist es fraglich ob es noch im Juni in Ausreichender Stückzahl erhältlich sein wird .... ich würde sagen mach es jetzt und habe jetzt schon Spaß mit dem S45 !


Nicht ganz ... Viag macht da kleine Unterschiede . Ich geh davon aus das das von Deinem Umsatz abhängig ist .


Prinzipell endet Dein Vertrag nicht ... nur Deine Mindestlaufzeit ist um . Wenn Du den Vertrag am 16.06.2000 abgeschlossen hast (und jetzt nicht kündigst) kannst Du frühstens zum 16.06.2004 wieder kündigen .
Mfg JAN

Falsch, denn in meinem Vertrag steht, dass sich der Vertrag automatisch nach zwei Jahren um 12 Monate verlängert, und nicht um 24 Monate!

Viele Grüße,
Matthias

>

Moin,

mein Vertrag läuft im Juli 02 aus und ist bereits gekündigt. Gestern war ich im VI Shop und hätte meinen Vertrag mit Nokia 8310 für 249,- EUR verlängern können.

Lawrence

Benutzer Lawrence schrieb:

Dann war es aber entweder ein Versehen der Mitarbeiter des Shops oder eine eigene Aktion.
Normalerweise kann man seinen Vertrag frühestens 4 Monate vor Ablauf verlängern. Und 4 Monate vor Juli ist März!

Peterman

Benutzer Peterman schrieb:

Hallo

Mir hatte VIAG schon am 26. August letztes Jahr das Verlängerungsangebot zugeschickt und das waren fast 5 Monate bevor der Vertrag (21. Januar) ausgelaufen wäre....
Man kann in dringenden Fällen den Vertrag schon viel zeitiger Verlängern...wenn das Handy z.B. nicht mehr Funktionstüchtig ist
oder so!

Bye
NicoF

Benutzer Peterman schrieb:

Aus eigener Erfahrung geht eine VV bei Viag knapp 5 Monate
vor Ende der Mindestvertragslaufzeit!